Vai jums tas patīk vai nē, neviena darbība nav iespējama bez palīdzības un palīdzības lūguma. Neatkarīgi no tā, vai strādājat mazā vai lielā uzņēmumā, jums ir jāsazinās ar daudziem citu organizāciju vadītājiem un darbiniekiem, saviem kolēģiem vai darba devējiem, partneriem un klientiem. Tajā pašā laikā jūs veicat biznesa un personisku saraksti, bieži izmantojot e-pastu.
Protams, lūguma vēstuli raksta tikai tad, ja tam ir pamatots iemesls: nepieciešama informācija, dokumenti, materiālā palīdzība, jebkādas darbības. Tāpēc tā tekstam ir jābūt atbilstošam. Viņam skaidri jānorāda problēmas būtība un tās risināšanas veidi, vēlme vai prasība. Šādās vēstulēs ir nepieņemami izšļakstīties emocijās, tām jābūt atturīgām, pat ja to lasīs tuvākais cilvēks, nemaz nerunājot par lietišķo saraksti. Smieklīgi, bet lielākā daļa korespondentu, kas savā laikā nav apguvuši pieklājības noteikumus, pieļauj šo kļūdu un raksta tekstos: “Augstoši! Mēs pieprasām! Stingri! Tāpēc nereti šāda pāremocionāla lūguma vēstule nesaņem gaidīto reakciju, betpersona, kas to saņēma, vienkārši ignorēja.
Lai tas nenotiktu, pirms sākat rakstīt, uzdodiet galvenos jautājumus: "Kam tas paredzēts?", "Kāds rezultāts jums ir nepieciešams?" Pēc tam būs vieglāk formulēt galveno frāzi, piemēram: "Es lūdzu jūs finansēt projektu …", "Es ceru uz jūsu līdzdalību …" Viena pieprasījuma vēstule var saturēt vairākus petīcijas vai priekšlikumus plkst. vienreiz, tad tiek iekļauti attiecīgie vārdi, piemēram: mēs ceram…”, “Kopā ar šo…”, “Tajā pašā laikā mēs lūdzam palīdzību…”.
Nekādā gadījumā nevar ignorēt elementāras pieklājības noteikumus, tāpēc neatkarīgi no tā, vai šī ir personiska vai biznesa vēstule, lūgums ir jānorāda pareizi. Un, lai kā tev patiktu vai nepatiktu tās saņēmējs, atceries, ka ar pildspalvu (uz klaviatūras) uzrakstīto ar cirvi nocirst nevar. Turklāt jebkuru ziņojumu var izlasīt ne tikai adresāts, bet arī viņa kolēģi, radi, draugi. Kāpēc apkaunot sevi un citus?
Etiķetes noteikumos, kā arī lietišķās sarakstes noteikumos ļoti svarīga ir iespēja sasveicināties ar sarunu biedru. Pat strādājot par pārdevēju stendā, ir nepieņemami atstāt kādu bez šī svarīgā hosteļa elementa, īpaši vēršoties pēc palīdzības. Tāpēc katra lūguma vēstule jāsākas ar kodolīgu un cieņpilnu sveicienu un jābeidz ar laba vēlējumu un pieklājīgu atvadu, pēc kuras izlasīšanas,adresāts, pat ja viņš jūs personīgi nepazīst, sapratīs, ka viņam ir darīšana nevis ar histērisku cilvēku, bet gan cilvēku, kurš sevi kontrolē.
Īsi iedomāsimies, kā strukturāli jāizskatās pieprasījuma vēstulei? Piemērs: sveiciens, īss situācijas apraksts, jautājuma un lūgumraksta būtība, cerības izpausme uz palīdzību, pieklājīga atvadīšanās.
Mūsu dzīvē katru dienu ar savu rīcību un rīcību tu brīvprātīgi vai neapzināti veido sev reputāciju. Jūsu rakstītās vēstules ir ļoti svarīga šī dzīves procesa sastāvdaļa.
