Daudzus vadītājus interesē jautājums par to, kā organizēt vadības un attiecību sistēmu uzņēmumā tā, lai tā ļautu efektīvi vadīt ražošanas procesu. Un ir tāds instruments, tā ir subordinācija. Rakstā apskatīsim, kas tas ir, tā veidus un neatbilstības sekas.
Kas ir pakļautība
Attiecības starp padoto un priekšnieku regulēja Krievijas cars Pēteris I, kurš 1708. gada decembra sākumā izdeva “Nominālo dekrētu par attieksmi pret priekšniekiem”, kur tika noteikti padotās personas uzvedības noteikumi: “Padotajam priekšnieka priekšā jāizskatās brašam un muļķīgam, lai nesamulsinātu varas iestādes ar savu sapratni. Tagad šī dekrēta postulātu var uztvert dažādi, taču pēc vairāk nekā trīssimt gadiem joprojām ir tādi priekšnieki, kuri to saprot burtiski.
Vārds "subordinācija" cēlies no latīņu Subordinatio, kas nozīmē pakļaušanās, citādi - indivīda stāvoklis attiecību sistēmā.
No šejienes izriet šī jēdziena saturs: pakļautība ir noteikumu ievērošanaattiecības, kas izveidotas starp indivīdiem ar dažādiem sabiedrības hierarhijas līmeņiem. Atbilstība pakļautībai tiek uzskatīta par obligātu attiecībām "vecākais - juniors" (attiecībā uz pakāpi vai amatu) vai "padotais - priekšnieks".
Zināt, kas ir šis jēdziens, ir tikpat svarīgi kā ievērot lietišķās etiķetes normas.
Kāpēc sekot
Subordinācija ir sistēma, kas nosaka pakļautības līmeņus, sarindojot pēc atbildības mēraukla, ko nosaka uz laiku piešķirtas pilnvaras vai pastāvīgs amats.
Subordinācija ir attiecību regulēšanas veids, kas ir mehānisms, kas ļauj vadītājam sasniegt sākotnēji definētu mērķi – augstus rezultātus un kvalitatīvu padoto darbu. Tas ļauj sasniegt labi koordinētu komandas darbu kopumā, kura mērķis ir kopīga uzdevuma izpilde, tieši tāpēc, ka tā ir skaidri regulēta biznesa attiecību sistēma.
Ikvienam savā darba vietā ir jāsaprot, kas viņam jādara, ar ko un par kādiem jautājumiem sazināties. Turklāt ir svarīgi saprast, kam ir jājautā un kuram ir tiesības jautāt pašam.
Tikai šādos apstākļos var garantēt, ka komanda spēs strādāt skaidri un pareizi, kā pulkstenis. Subordinācijas pārkāpums, gluži pretēji, var novest pie pretēja rezultāta.
Oficiālā pakļautība
Ja uzskatām par mazu organizāciju, tad ar to var pietikt vienam vadītājam. Bet ar paplašināšanosštatu pieaugums, nepieciešams veidot struktūrvienības ar zemāka līmeņa vadītājiem. Šeit parādās oficiālās pakļautības jēdziens.
Tā izveido komandķēdi, kas paredz zemākās struktūras atbildību un atbildību tai, kas atrodas vienu pakāpi augstāk.
Subordinācija darbā ir jo svarīgāka, jo vairāk vadības līmeņu atrodas starp augstāko un zemāko hierarhijas pakāpi. Dažās organizācijās šādas kāpnes var sastāvēt no duci pakāpienu, ko nevar saukt par efektīviem, jo starp augstāko vadību un parastajiem darbiniekiem ir liela atšķirība.
Pēdējā laikā ir vērojama tendence samazināties hierarhijas kāpņu garumam, kas noved pie pilnīgākas līdzdalības uzņēmuma parasto dalībnieku darba un vadības procesā (industriālā demokrātija).
Skatījumi
Tā kā uzņēmumiem, kā likums, ir sarežģīta pakārtotā struktūra, padotība to ņem vērā un tiek noteikta divos virzienos - vertikālā un horizontālā.
Subordinācijas veidus raksturo šādi:
- Vertikāli. Nosaka noteikumus attiecībām starp priekšniekiem un padotajiem (no augšas uz leju) un starp zemākā līmeņa darbiniekiem un vadību (no apakšas uz augšu). Šāda pakļautība no darbinieka puses nozīmē obligātu organizācijas vai struktūras vadītāja rīkojumu ievērošanu.vienības, pareiza attieksme, distances ievērošana. Par nepieņemamiem tiek uzskatītas pazīstamas vai pazīstamas attiecības, jocīgas piezīmes par priekšnieku, kategorisks tonis komunikācijā. No vadītāja puses nevajadzētu dalīties iekšējās sajūtās vai problēmās ar padotajiem, piedot nolaidīgajiem darbiniekiem nedisciplinētību un darba izpildes trūkumu, taču nav pieļaujama arī nicinājuma, augstprātības un autoritārisma izrādīšana komunikācijā.
- Horizontāli. Izveido attiecību sistēmu starp vienā struktūrā strādājošiem kolēģiem, kā arī vienāda līmeņa vadītājiem. Šajās attiecībās ir pieļaujama vienlīdzīga un partnerattiecību sadarbība, kas nozīmē kolēģu labo gribu un vienlīdzīgu pienākumu un darba slodzes sadali.
Kas regulē attiecības
Ja uzņēmumam nav noteikumu, kas nodibina attiecības, tas rada apjukumu darbplūsmā, tāpēc komandķēde, kuras nozīmi nevar pārvērtēt, uztur kārtību šajā jomā. Katram ierindas darbiniekam un nodaļas vadītājam būtu jāzina, kurš kuram atskaitās, ar kuru no kolēģiem var sazināties un par kādu jautājumu, kurš kuram ir pakļauts.
Padotību regulē uzņēmuma izdotie norādījumi, rīkojumi un organizācijas statūti. Lai definētu hierarhiskas pakalpojumu attiecības, tiek izmantoti arī šādi dokumenti:
- iekšējie darba noteikumi;
- darba apraksti;
- darba līgums starpdarbinieks un darba devējs;
- koplīgums.
Atsevišķās struktūrās, piemēram, armijā pakļautību nosaka ar atšķirības zīmēm - formas tērpiem, plecu siksnām. Mazās organizācijās subordināciju atbalsta tikai vadītāja autoritāte.
Jauno komandas locekļu iepazīstināšana ar korporatīvajiem noteikumiem notiek tieši pieņemot darbā viņu pienākumu un pilnvaru apspriešanas laikā.
Kas tiek uzskatīts par pārkāpumu un kļūdu
Ja ir noteikumi, tad ir jābūt kaut kam, kas tiek uzskatīts par to pārkāpumu.
Padotības jautājumā par tās pārkāpumu uzskatāmas šādas darbības:
- Autoritārisms vadībā - nomāc strādnieku iniciatīvu, liekot akli un neapdomīgi sekot norādījumiem. Personāls pārstāj uzņemties atbildību par lēmumu pieņemšanu.
- Iepazīstamība un pazīstamība - izjauc robežu starp priekšnieku un padoto, var izraisīt necieņu, dīkdienību, nepamatotu pienākumu pārlikšanu citiem darbiniekiem.
- Katram vadītājam ir tiesības pieņemt lēmumus, uzlikt sodus vai dot uzdevumus parastajiem darbiniekiem tikai savas nodaļas, atbildības un kompetences ietvaros. Ir nepieņemami risināt problēmas, apejot tiešo priekšnieku, kas var izraisīt nekonsekvenci un iedragāt autoritāti.
Padotības neievērošana noved pie disciplīnas zaudēšanas, rīcības nekonsekvences, konfliktiem, darba noteikumu pārkāpšanasuzņēmumi, nespēja īstenot vadības lēmumus.
Tiesību avotu pakļautība
Juridiskajos avotos ir šāds jēdziens. Pirmā no tām pārākuma un juridiskā spēka ziņā ir Satversme, kas simbolizē tiesību sistēmas pamatu kopumā. Tajā ir ietverti vispārīgi noteikumi, kurus pēc tam detalizēti apraksta citas juridiskās nozares.
Tālāk ir norādīti citi tiesību akti:
- federālie likumi - regulē sabiedrības stratēģiskos virzienus;
- prezidenta dekrēti - var būt normatīvi un individuāli juridiski;
- valdības rīkojumi - var tikt atcelti, ja tie ir pretrunā ar iepriekšējiem aktiem;
- federālo izpildinstitūciju akti - instrukcijas, noteikumi, noteikumi, vadlīnijas.
Tiesību pakārtotība nosaka normatīvo tiesību aktu sistēmu, kas respektē aktu hierarhisko pakārtotību, pamatojoties uz to juridisko spēku.
Izpildvaras akti, kas skar sabiedrības locekļa un pilsoņa brīvības, tiesības un pienākumus, ir jāreģistrē Tieslietu ministrijā.
Federācijas subjektu izdotie normatīvie tiesību akti ir tiesīgi patstāvīgi regulēt iekšējos jautājumus, bet nevar būt pretrunā ar spēkā esošajiem federālajiem likumiem.
Tiesību hierarhijas zemāko līmeni ieņem bezpeļņas un komerciālo organizāciju akti - noteikumi, statūti, iekšējie noteikumi, noteikumi un citi. Tie ir paredzēti vietējai izpildei šajos uzņēmumos.
