Lai izpildītu izvirzītos uzdevumus un gūtu panākumus, katram vadītājam sava organizācija ir jāizvērtē no visu pušu skatupunkta, un galvenais – nepievērt acis uz problēmzonām un pievērst tām pienācīgu uzmanību. Taču, pirms sākat risināt problēmas, tās ir jāidentificē, jāizprot to cēlonis un jāiesaka, kādas varētu būt sekas.
Tam pārvaldībā ir daudz metožu un metožu, taču vispopulārākā un pieprasītākā ir SVID analīzes metode. Tas ir par viņu, kas tiks apspriests šajā rakstā. Un arī zemāk varat uzzināt, kas ir uzņēmuma darbības SVID analīze, kādas ir tā stiprās un vājās puses, kā arī tiks prezentēts labs šīs audita metodes piemērs.
Kas ir SVID analīze?
SVID-analīzi izstrādāja slavenais profesors Kenets Endrjūss, kurš rūpīgi pētīja jautājumu par ārējo faktoru iekļaušanu organizācijas darbības analīzē. Šis svarīgais punkts ļāva daudz precīzāk analizēt uzņēmumu darbu un vizuāli noteikt visu to iekšējā vidē notiekošo parādību cēloņus un sekas. Tieši tāpatanalīze sniedz iespēju atlasīt galvenos faktorus un virzienus, kas novedīs organizāciju pie panākumiem.
Ja parsējat nosaukumu, SVID analīze ir saīsinājums, kas sastāv no šādiem vārdiem:
- S ir uzņēmuma spēks (Spēks);
- W ir uzņēmuma vājums (vājums);
- O ir iespējas;
- T ir problēmas (draudi), ar kurām saskaras uzņēmums (draudi vai problēmas).
Šos četrus komponentus var saukt par pareiza biznesa veidošanas pamatprincipiem. Svarīgi atzīmēt, ka SVID analīze labi atspoguļo visus fundamentālos organizatoriskos jautājumus, kuru apzināšanās palīdz veidot uzņēmumam pareizos un nepieciešamos uzdevumus un mērķus.
Analīzes mērķi
SVID analīzes veikšanas mērķis ir detalizēta uzņēmumā notiekošo procesu, kā arī ārējo apstākļu, draudu un citu konkrēto uzņēmumu ietekmējošo parādību izpēte. Ja uzņēmuma rīcībā nav tik stratēģiski svarīgas informācijas, tad to var saukt par “aklu”, un visi tā mēģinājumi gūt panākumus būs bezjēdzīgi un nepamatoti.
Šāda veiktspējas pārskata priekšrocības ir grūti pārvērtēt. Pētījumi liecina, ka īpaši lietderīgi ir veikt uzņēmuma darbības izpēti, izmantojot SVID metodoloģiju, lai veiktu konkurētspējīgu "izlūkošanu" un noteiktu uzņēmuma vietu preču vai pakalpojumu sniegšanas tirgū.
Faktori SVID analīzē
Uzņēmuma vai organizācijas darbības stratēģiskā analīzeobligāti jāiekļauj šādu faktoru izpēte:
- organizācijas;
- tehniskā;
- personāls;
- finanšu;
- mārketings.
Ja ņem vērā šos faktorus, firmas vadītājs vai ģenerāldirektors spēj noteikt labāko organizācijas īpašumtiesību formu, savā darbā izmantot savus resursus un ražošanas līdzekļus vai strādāt ar iesaisti. citiem uzņēmumiem. Un arī uzņēmuma SVID analīze ļauj izveidot nepieciešamo personāla politiku un metodes, metodes un principus uzņēmuma pozicionēšanai ārējās vides līmenī.
Papildus iekšējiem faktoriem obligāti jāņem vērā arī ārējās apkārtējās sociāli ekonomiskās vides īpašības, jo, piemēram, kultūras, demogrāfiskajai, politiskajai situācijai var būt galvenā loma turpmākās uzņēmējdarbības veidošanā. jēdzieni.
Analīzes veidi
Ir šādi uzņēmuma SVID analīzes veidi:
- Express analīze. Šis veids ietver uzņēmuma stipro pušu noteikšanu, kas ir būtiskas, stājoties pretī uzņēmuma ārējiem draudiem. Turklāt šāda analīze ļauj identificēt veidus, kā izmantot dažādas iespējas ārējā vidē, un saprast, kādi resursi būtu jāpiesaista, lai gūtu panākumus. Šīs SVID analīzes metodes priekšrocība ir turpmākajā praksē iegūto datu skaidrība un izmantošanas vienkāršība.
- Kopsavilkuma analīze. Šis veids ietver galveno rādītāju (organizatorisko, finanšu,personāla, tehnoloģiskā), kas nosaka uzņēmuma darbību konkrētā brīdī. Un arī pateicoties konsolidētai analīzei, ir iespējams formulēt skaidru plānu turpmākai attīstībai. Šāda veida uzņēmuma darbības pētījuma priekšrocības slēpjas uzņēmuma galveno faktoru visaptverošā novērtējumā, piemērotas attīstības stratēģijas izvēlē un aktivitāšu virknes identificēšanā, kas būs vērstas uz stratēģisko mērķu sasniegšanu.
- Jaukta analīze. Šis veids paredz divu iepriekšējo analīzes veidu (ekspress un kopsavilkuma) apvienošanu. Izmantojot šo pieeju, ir iespējams detalizēti izpētīt gan stiprās puses, kas atklājās SVID analīzes laikā, gan visus galvenos faktorus un pēc tam iegūt precīzus datus par uzņēmuma stāvokli un ieskicēt plānu stratēģisko mērķu sasniegšanai.
Ir vērts atzīmēt, ka ekspresanalīzi visbiežāk izmanto vadītāji, veicot auditu.
Organizācijas stiprās un vājās puses
SVID analīze ir tikai paņēmiens datu vākšanai par konkrēta uzņēmuma priekšrocībām un trūkumiem, taču tikai tie cilvēki, kas veica informācijas vākšanu, un profesionāli vadītāji var noteikt, kā izmantot saņemto informāciju.
Neaizmirstiet, ka SVID analīzē identificētās organizācijas stiprās un vājās puses ir datu kopums, kas pastāv pētījuma laikā. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi nekavējoties veikt jebkādus pasākumus, lai uzlabotu uzņēmuma darbību.
Ja runājam konkrēti par uzņēmuma vājajām vietām un tāmiespējas, kuras pārvalda vadība, jāsaprot, ka pētījuma laikā identificētajiem datiem ir liela ietekme uz uzņēmuma turpmāko darbību. Taču ļoti svarīgi ir pieņemt pareizos lēmumus un sākt no aktuālās informācijas un censties organizēt uzņēmuma darbu tā, lai tas atbilstu realitātei un būtu salīdzināms ar ārējo vidi.
Tā, piemēram, veicot SVID analīzi organizācijai, tika konstatēts, ka tā savu uzņēmējdarbību veic izklaides pakalpojumu sniegšanā, atrodas valsts teritorijā, kur maksātspējīgo skaits iedzīvotāju skaits ievērojami palielinās. Šajā gadījumā organizācijas vadībai ir jēga ieguldīt finanšu resursus tās attīstībā, lai tos vēl vairāk palielinātu.
Mērķu formulēšana, pamatojoties uz analīzi
Balstoties uz uzņēmuma SVID analīzes secinājumiem, nepieciešams formulēt vairākus uzdevumus un mērķus un attēlot tos plānā (ceļa kartē). Jāatceras, ka šie mērķi ir attīstības līmenis, uz kuru organizācija tiecas šodien, un ceļš uz tā sasniegšanu sākas ar pašu svarīgāko – pašreizējās situācijas apzināšanos.
Izmantojot analīzes ieskatus
Kā minēts iepriekš, šādas analīzes mērķis ir izstrādāt pareizos stratēģiskos mērķus, lai uzņēmums varētu gūt panākumus. Pēc svarīgas informācijas saņemšanas jāsāk stratēģijas izstrāde un tās īstenošanas plāna sastādīšana.
Ir obligātijāņem vērā uzņēmuma stiprās puses - tas palīdzēs koncentrēties uz sniegto pakalpojumu vai preču ražošanas kvalitāti un kvantitāti. Vājumu uzskaite ir iespēja identificēt tos momentus, kas traucē uzņēmuma virzībai uz panākumiem, taču šī brīža apzināta noliegšana var radīt šaubas par visām turpmākajām aktivitātēm.
Analīzes priekšrocības un trūkumi
Jebkurai uzņēmuma darbības izpētes metodei ir stiprās un vājās puses. SVID analīze ir ļoti daudzpusīgs uzņēmuma vērtēšanas veids, kam ir šādas priekšrocības:
- palīdz identificēt problēmas uzņēmumā un iespējamās uzlabošanas iespējas;
- viegli analizējami un efektīvi izmantojami dati;
- spēja skaidri noteikt saistību starp uzņēmuma iespējām un jauniem izaicinājumiem;
- šajā analīzē nav jāievāc plaši dati, ir svarīgi tikai ņemt vērā galvenos ražošanas faktorus;
- iespēja definēt skaidras perspektīvas uzņēmuma tālākai attīstībai;
- analīze sniedz skaidru priekšstatu par uzņēmuma rentabilitāti;
- iespēja apzināt uzņēmuma konkurences priekšrocības un tās nostiprināt;
- spēja apzināt papildu resursus un uzņēmuma iekšējo potenciālu;
- analīze ļauj novērst un identificēt esošās problēmas (draudus) un savlaicīgi tos novērst;
- analīze ļauj objektīvi novērtēt situāciju ārējā vidē un pielāgot tai uzņēmuma rīcību;
- veidojot rīcības plānu parPamatojoties uz analīzi, varat izveidot loģisku diagrammu, kurā tiks pareizi formulēta informācija un mijiedarbība starp uzņēmuma stiprajām un vājajām pusēm.
Tomēr, neskatoties uz daudzajām priekšrocībām, ir svarīgi neaizmirst šādus SVID analīzes trūkumus, proti:
- temporālās dinamikas trūkums (analīze nebrīdina par jaunu apdraudējumu un dažādu faktoru rašanos);
- analīzē trūkst kvantitatīvo rādītāju, tāpēc to nevar saukt par pietiekami informatīvu.
Pamatojoties uz to, mēs varam secināt, ka SVID analīze ir piemērota, ja ir nepieciešams ātri izveidot objektīvu priekšstatu par realitāti, lai noteiktu vai pielāgotu mērķus un uzdevumus. Un arī šis pētījums notiek tad, kad uzņēmums īsteno stratēģisko plānu, virzās uz noteiktiem mērķiem, un tieši šāda analīze var ātri atklāt, cik efektīva ir izvirzītās programmas īstenošana.
Kā analizēt?
Pirms izpētāt SVID analīzes piemēru, ir svarīgi izlasīt tā apkopošanas instrukcijas. Parasti analītisko darbību veikšanas procesu saskaņā ar SVID metodoloģiju var iedalīt piecos galvenajos posmos, kuros tiek apkopota informācija un ievadīta standartizētā ziņojuma veidlapā (līdzsvarotā rezultātu kartē).
Pirmais solis ir sagatavoties analīzei. Ir jāanalizē tirgus aktualitātes, lai noskaidrotu, vai preces vai sniegtā pakalpojuma īpašības atbilst mūsdienu pieprasījumam. Īpaši svarīgi ir pievērst uzmanībupatērētāju viedoklis par tā atvasināto instrumentu uzņēmumu. Tālāk jums jāveic konkurences analīze, lai noskaidrotu, cik labi klājas galvenajiem konkurentiem. Šajā brīdī ir svarīgi atcerēties, ka organizācijas stipro un vājo pušu identificēšana ir īpaši vienkārša, ja salīdzina ar konkurējošiem uzņēmumiem.
Tālāk ir svarīgi skaidri definēt iekšējos faktorus, kas potenciāli var ietekmēt konkurētspēju, tie var būt personāla profesionalitāte, aprīkojuma stāvoklis, resursu trūkums utt. Tādā veidā ir skaidrs priekšstats tiks veidoti, kur tie būs redzami, gatavi, vai uzņēmums šobrīd cīnās par patērētājiem un kādai vadībai jāpievērš īpaša uzmanība trūkumu novēršanai. Un arī šajā posmā tiek pētīti tādi rādītāji kā preces īpašības, tās atpazīstamība tirgū, patērētāju lojalitāte, cena, sortiments, tehnoloģiskais aprīkojums un patentu pieejamība, izplatīšana, kā arī preču pozicionēšana un notiekošās reklāmas kampaņas.
Otrais posms ietver vides faktoru un iespējamo apdraudējumu izpēti. Šajā analīzes posmā jūs varat iegūt šādu informāciju par iespējām paplašināt uzņēmumu un iekarot jaunu patērētāju mērķa grupu, palielināt sortimentu, izstrādāt jaunas tehnoloģijas, kas var samazināt ražošanas izmaksas. Novērtējot iespējamos draudus, svarīgi ņemt vērā tādus faktorus kā iespēja mainīt patērētāju dzīvesveidu (algu paaugstināšana vai samazināšanās, kultūras izmaiņas kādas cilvēku grupas apziņā u.c.), kas var novest pie produkta pamešana, jaunu rašanāskonkurenti, lejupslīde, demogrāfiskās izmaiņas.
Trešais posms ir tabulas veidošana no saņemtās informācijas. Kā minēts iepriekš, visa informācija ir jāievada vienotā atskaites veidlapā, ko sauc par sabalansēto rādītāju karti vai sabalansēto rādītāju karti. SVID analīzes gadījumā šī ir tabula, kas sastāv no četriem kvadrātiem, kur katrs no tiem atbild uz jautājumiem par stiprajām (S), vājajām pusēm (W), iespējām (O) un draudiem (T).
Ceturtais posms ietver atskaites izveidi. Sākumā tiek iezīmētas uzņēmuma stiprās puses, kas ir konkurences priekšrocība. Tālāk ir aprakstīts, kā uzņēmums attīstās, pateicoties šīm stiprajām pusēm. Pēc tam tiek sagatavoti priekšlikumi, lai uzņēmuma vājās puses pārveidotu par stiprajām pusēm. Tāpat tiek darīts ar draudiem – tiek atrasti ceļi no pārformatēšanas uz jaunām iespējām. Gadās, ka vienkārši nav loģisku veidu, kā negatīvos mirkļus pārvērst pozitīvos. Šajā gadījumā ir nepieciešams sagatavot programmu, lai minimizētu zaudējumus draudu ietekmes dēļ.
Pēc veidlapu aizpildīšanas jāturpina ar secinājumu sastādīšanu. Šeit var izmantot šādas metodes:
- Ātrā metode. Šajā gadījumā tiek izslēgti visi sekundārie jautājumi, un tiek koncentrēta uz galvenajiem mērķiem. Šādā gadījumā no veidlapām tiek izslēgti papildu vienumi.
- Matricas metode. Šajā gadījumā tiek veidotas noteiktas uzdevumu risināšanas stratēģijas, proti, darbības S-O, W-O,S-T, W-T. S-O aktivitātes ir darbības, kas izmanto uzņēmuma stiprās puses un iespējas. W-O darbības ir programmas, kas palīdz pārvarēt vājās vietas un pilnībā izmantot pieejamās iespējas. S-T darbības ir darbības, kas ietver iespējamo draudu samērošanu ar esošajām stiprajām pusēm, kas, ja rodas problēmas, palīdzēs uzņēmumam izvairīties no lieliem zaudējumiem. W-T darbības ir darbības, kas ietver uzņēmuma vājo vietu pārvarēšanu, nosacīti pakļaujot tās iespējamiem draudiem.
Piektajā atskaites ģenerēšanas posmā tiek sagatavota tā prezentācija. Šeit šādi punkti, ievads, īsa konstruētās matricas argumentācija un iegūto datu dekodēšana, secinājumi, priekšlikumi ir skaidri jāformulē un jāsagatavo uzņēmuma rīcības plāns mērķu sasniegšanai.
Analīzes piemērs
Šajā SVID analīzes piemērā ir uzrakstīti galvenie jautājumi matricas veidošanai. Un tā:
- Uzņēmuma stiprās puses (S): uzņēmums un tā prece patērētājam ir zināmi, lojalitātes pakāpe atbilstošā līmenī, cena atbilst mērķauditorijas maksātspējai, sortiments daudzveidīgs, zīmolu veikali atrodas pastaigas attālumā pircēju mērķauditorijai.
- Uzņēmuma vājās puses (W): ražošanā būtiski pieaudzis bojāto produktu procents, parādījusies personāla mainība, uzņēmums izmanto novecojušu ražošanas tehnoloģijuprodukti.
- Iespējas (O): preču pārdošana caur mobilajām aplikācijām un tiešsaistes veikaliem, sortimenta palielināšana, jaunu mašīnu un iekārtu iegāde, iespēja izstrādāt jaunas sistēmas darbinieku iedrošināšanai, motivēšanai un stimulēšanai.
- Draudi (T): konkurentu veikalu skaita pieaugums, izmaiņas nodokļu likumos.
Tādējādi ar šādiem datiem vadība var izveidot skaidru rīcības plānu un pieņemt tos lēmumus, kas palīdzēs izvairīties no finansiāliem zaudējumiem.
