Kam vispār ir vajadzīga šī pateicība par darbu? Kā tas ir, kam un no kā, un kādā izpausmē - abstrakti vai konkrēti? Vai arī tas mums ir diezgan neskaidrs jēdziens? Parunāsim šeit par to, ko nozīmē pateikties darbiniekam par labu darbu.
Motivācijas sistēma
Sāksim ar to, ka katrs pareizais vadītājs zina, ka veiksmīgam darbam labi darbinieki ir jāaizsargā un jālolo, regulāri jāmudina – finansiāli un nemateriāli. Daudzi progresīvi uzņēmumi veido veselu darbinieku motivācijas sistēmu: prēmijas, goda padome, korporatīvās sapulces piektdienās, kolēģu dzimšanas dienu svinēšana uz uzņēmuma rēķina. Lai izveidotu šādu sistēmu, no priekšnieka būs vajadzīga zināma iztēle un prasmes!
Rezultātu tablo
Agrāk, padomju laikos, varētu teikt, strādnieka sapnis bija tikt goda sarakstā. Varonim, kurš plānu pārpildījis, skaista fotogrāfija uz tās bija līdzīga publikācijai presē (kas arī tika uztverta kā motivācija, kā pateicība par darbu). Tātadcilvēkam tika dots saprast: labi strādāji - tavs darbs tiek atzīmēts, mēs ar tevi lepojamies. Ja tas ir slikti: jūs staigājat, dzerat, huligāni - šim gadījumam bija tā sauktie “melnie” dēļi, kur izglītības nolūkos tika izkārtas ķildnieku fotogrāfijas. Bija arī publiska tiesa, kurā izskatīja necienīgo nedarbus, izteica aizrādījumus. Un, neskatoties uz visu notiekošā sirreālismu (pēc laikabiedra domām), tas viss darbojās vislabākajā iespējamajā veidā, tas ir, ļoti efektīvi.
Pateicības vēstule
Pateicību par darbu varat izteikt arī rakstiski. Par to ir paredzēta pateicības vēstule. Tas ļauj izteikt pateicību darbiniekam par labi izpildītu uzdevumu, darbu, viņam sniegto pieprasījumu. Dokumenta forma likumā nav stingri noteikta. Tāpēc vadītājs to sastāda jebkurā formā, vēlams uz skaistas veidlapas.
Darba atzinības vēstules paraugs:
- Vēstules sākumā ierakstiet tā darbinieka vārdu, kuram izteikta pateicība.
- Seko pateicības vēstules teksts.
- Vadības paraksts, pateicības personas amats, zīmogs (par solidaritāti).
Korporatīvā subkultūra
Komandas gars, korporatīvais gars ir vēl viens veids, kā izteikt pateicību kolēģiem par viņu darbu. Tas brīžiem ir uzmācīgi, brīžiem robežojas ar vardarbību, bet ļoti iedarbīgi! Un joprojām viens no populārākajiemnemateriālās motivācijas veidi. Darbinieki tiek pulcēti uz apmācībām, reizēm pat pret pašu gribu, spiesti doties masu kultūras braucienos, vērienīgi tiek atzīmēti visi kalendāra atmiņā paliekošie datumi. Daudziem tas patīk, īpaši iesācējiem. Jūs jūtaties kā īsts labas un draudzīgas komandas loceklis. Pēc tam pierod, un dažreiz tas vienkārši kļūst drūmi un garlaicīgi.
Balva kā pateicība par darbu
Neskatoties uz visu iepriekš minēto, populārākā motivācija joprojām ir naudas bonuss. Daudziem laime slēpjas aploksnes apakšā. Ikvienam patīk šis algas bonuss! Izņēmums, iespējams, ir augsti apmaksātu specialitāšu īpašnieki. Viņi cieš, piemēram, no tā, ka viņus nesaprata, nenovērtēja, neuzticēja kādu interesantu, spilgtu uzdevumu. Šīm smalkajām dvēselēm ir nepieciešama īpaša vadības uzmanība.
Mainīšanās, stresa mazināšana
Mainiet situāciju no biznesa uz neformālu, noņemiet stresu, atpūtieties, neizejot no biroja – tas ir diezgan reāli. Un pat modē. Daži uzņēmumi tagad aprīko birojus ar maksimālu ērtību darbiniekiem. Noteikti ir atpūtas telpas, spēļu istabas. Ideja ir pārslēgšanās, ainavu maiņa, lai arī uz dažām minūtēm, lai vēlāk varētu turpināt strādāt pēc iespējas efektīvāk. Dari tā, lai gribas nākt un negribas iet prom! Kāpēc gan nepateicies par jūsu darbu? Astoņas, dažreiz desmit stundas darba dienā nebūs tik efektīvas, ja darbinieki nevarēs pārslēgt uzmanību, mainīt situāciju uz vairākpatīkami, mazāk formāli. To sauc arī par izklaides motivāciju.
Publiskas atsauksmes
Uzņēmumā varat ieviest darbinieku elektronisko atsauksmju vākšanu par saviem kolēģiem. Visas ziņas var ievietot brīvi pieejamās, publiski. Pateicība un uzmundrinājums, neuzticība. Šāda sistēma ir labs rīks informācijas vākšanai, lai pēc tam saņemtu pateicību par darbu.
Šeit ir vēl dažas idejas, kā pateikt "paldies" cilvēkiem par viņu darbu:
- Publiski apbalvojiet darbinieku. Tas rada veselīgu konkurences garu un konkurenci starp kolēģiem.
- Uzdāviniet saviem darbiniekiem pārsteiguma dāvanas, lai atzīmētu savu labo garastāvokli.
- Ja nevarat atļauties maksāt darbiniekam prēmiju, piešķiriet viņam, piemēram, neplānotu brīvdienu vai atvaļinājumu.
- Ļaujiet priekšzīmīgajiem darbiniekiem nodrošināt elastīgāku darba grafiku.
- Naudas balvas vietā izsniedziet bonusu: sporta kluba abonementu, restorāna skrejlapu, kādu sertifikātu dāvanai.
- Sarīkojiet kādu sporta izbraucienu: braucienu ar velosipēdu, kartingu, boulingu, futbolu - kas tagad ir populārs. Tas nebūs tikai atvaļinājums, bet vēlme pēc sportiskas uzvaras un sacensību. Komandu spēlēs īpaši izpaužas korporatīvais gars. Varat, piemēram, spēlēt futbolu ar kolēģiem no citas organizācijas.
- Maksājiet prēmijas tiem, kuri regulāri uzrauga savu veselību, neslimo un tāpēc paliek efektīvāki. Būt veselam ir prestiži!
- Dažos uzņēmumos ir pieņemts ne tikai apbalvot labākosstrādniekiem, bet arī jokojot sodīt sliktākos. Balvas par "sudraba galoša" tipa titulu ievērojami atdzīvinās kolēģu humora izjūtu un stimulēs turpmāku darbu.
- Rūpējies par strādnieku ģimenēm. Organizēt vasaras brīvdienas saviem bērniem. Tie var būt kuponi uz vasaras veselības nometni vai sanatoriju.
- Kopumā ir daudz vairāk veidu, kā motivēt darbu un pateicību par darbu. Tas ietver medicīnisko preferenciālo apdrošināšanu (bezmaksas apdrošināšanas polisi) un biļetes uz jūsu iecienītākā izpildītāja koncertu, izrādi teātrī vai operā. Gudrs vadītājs vienmēr būs "zirga mugurā" un izdomās ko jaunu saviem kolēģiem. Pārliecinieties, ka jūsu darbiniekiem ir ērti ne tikai strādāt, bet arī atpūsties. Lai viņi vēlētos nākt uz darbu un negribētu to pamest.
