Uzņēmumu "Herbalife" pazīst gandrīz katrs planētas iedzīvotājs. Tās produkti - produkti svara zaudēšanai, svara kontrolei un izskata kopšanai, kas tiek piedāvāti milzīgā sortimentā - ir iekarojuši visas pasaules malas, vispievilcīgākās Amerikas un Krievijas iedzīvotājiem. Tik spēcīgu impēriju 1980. gadā izveidoja Marks Hjūzs.
Herbalife: miljardiera biogrāfija
Kāpēc Hjūzs izvēlējās šo darba virzienu, kas kļuvis par viņa mūža darbu?
Leģenda, ko zina katrs uzņēmuma darbinieks, vēsta, ka spēcīgs stimuls bijusi personīga traģēdija, proti, viņa mātes nāve. Visu savu pieaugušo mūžu šī jaunā sieviete centās zaudēt svaru, nogurdināja sevi ar diētām un dzēra daudz svara zaudēšanas tablešu. Viņu pārdozēšana izraisīja bezmiegu un līdz ar to atkarību no miegazālēm. Reiz Marka māte vienkārši nepamodās no pārmērīgi iedzertām tabletēm. Toreiz viņai bija tikai 36 gadi. Marks Hjūzs, kura dzimšanas datums ir 1956. gada 1. janvāris, tobrīd bija diezgan vecs un neatkarīgs 18 gadus vecsjauni vīrieši, kuri saprata, cik globāla ir liekā svara problēma visai cilvēcei.
No mātes nāves līdz uzņēmuma izveidei, kas padarīja viņu par miljardieri, pagāja seši gadi. Gadu gaitā Markam izdevās sevi pierādīt divās firmās, kas ražoja diētiskus produktus svara zaudēšanai un veselības veicināšanai; arī kādu laiku strādājis narkomānu rehabilitācijas centrā, kur guvis zināmu psiholoģisku pieredzi. Iegūtās zināšanas un prasmes Markam radīja pārliecību par izdarītās izvēles pareizību.
Viņa sapnis ir izveidot savu produktu, kas varētu iepriecināt miljoniem cilvēku. Spēja zaudēt svaru bez nogurdinošām diētām un ciešanām apvienojumā ar ieguvumiem veselībai ir tas, uz ko Marks tiecās. Un viņš apsūdzēja citus ar savu vēlmi.
Kā tas viss sākās
Liktenīga bija viņa tikšanās ar pārtikas ražotāju un radītāju - Ričardu Markoni, turīgu un, tāpat kā Marku, ļoti interesējas par pareiza uztura problēmām. Varbūt viņš sākumā palīdzēja Hjūzam finansiāli. Ir daudz dažādu versiju par "dzīves zāles" efektivitāti, kas saņēma populāro nosaukumu "Herbalife". Daži cilvēki, kuri ir pieredzējuši tā ietekmi uz sevi, uzskata, ka šis produkts ir pilnīgi bezjēdzīgs. To pašu versiju apstiprina arī Starptautiskā patērētāju biedrību konfederācija, kuras pētījumos apgalvots, ka narkotikas satur organismam bīstamas zāles un izraisa smagu atkarību.
Herbalife dibinātājs Marks Hjūzs veica pirmos pirkumus no kravas automašīnas tieši uz ielas. Taču tas nebija tas, ko jaunais uzņēmējs meklēja. Tam bija vajadzīgas reklāmas, reklāmas un citas reklāmas, kuru pamatā bija brīnišķīgas atsauksmes. Marka vecmāmiņa bija pirmā, kas piedzīvoja brīnumaino narkotiku. Viņa ieguva gaidīto efektu un sāka ieteikt šo produktu saviem draugiem un paziņām.
Daudzlīmeņu mārketings ir galvenā uzņēmuma attīstības koncepcija
Pamazām produktu popularitāte sasniedza augstāko punktu. Tālredzīgais un uzņēmīgais Hjūzs, sapratis, ka cilvēki sāk pievērst lielu uzmanību savai veselībai, savam uzņēmumam piemēroja tīkla daudzlīmeņu mārketinga koncepciju - metodi, kas pazīstama jau 70. gados, bet Hjūzs plaši popularizēta.
Tīkla mārketinga būtība bija atlasīt noteiktu entuziastu grupu – uzņēmuma nākotnes kodolu. Šiem cilvēkiem tika dotas noteiktas zināšanas par piedāvāto produktu un uzņēmējdarbības sarežģītību. Herbalife panākumi bija atkarīgi no izredzēto darba.
Kompetents izplatītājs ir svarīgs veiksmīgas uzņēmējdarbības faktors
Tīkla mārketinga jēdziens ir interesants un vienkāršs: uzņēmums pieņem darbā entuziasma pilnu cilvēku kodolu un apmāca viņus par produkta īpašībām un biznesa sarežģījumiem. Pēc tam atrisināšanas projekts ir pilnībā atkarīgs no tā, kā cilvēki pieņems darbā jaunus darbiniekus. Uzņēmums nodrošina katram no viņiem iespēju veidot savu tīklu, iesaistot biznesā vairākus nākamā līmeņa izplatītājus un tāTālāk. Tas viss atgādina piramīdu, taču principiāli atšķiras no tās, jo ienākumi tiek gūti no reāli saražotas preces pārdošanas. Produkta ieviešana tirgū, izmantojot daudzlīmeņu mārketingu, salīdzinot ar reklāmas izmaksām, maksā santīmus; tieši tas, kā arī naudas trūkums kļuva par izšķirošo faktoru, izvēloties uzņēmējdarbības veidu, kura ģēnijs bija Marks Hjūzs.
Herbalife bija uzņēmums, kurā izplatītājs tika uzskatīts par galveno labklājības faktoru. Darbaspēka stimulēšana ir bijusi un paliek galvenais uzņēmējdarbības virzītājspēks. Dažkārt varēja konstatēt reālu uzņēmuma un darbinieka interešu saplūšanu.
Herbalife staigā pa planētu
Marks Hjūzs ir izstrādājis efektīvu sistēmu palīdzības sniegšanai iesācējiem ar pieredzējušiem darbiniekiem. Šim nolūkam tika organizētas dažādas skolas, semināri, ikgadējie samiti, kurus rīkoja pats prezidents un dibinātāji. Izcilais miljardieris nepārprotami centās padarīt savu biznesu “nacionālu”. Krievija 1996.-1999.gadā Herbalife produktu pārdošanas ziņā ieņēma otro vietu aiz ASV. Un pats Marks Hjūzs bija ideāls izplatītājs. Pirmajos sešos mēnešos viņš personīgi iesaistīja biznesā 189 cilvēkus. Starp citu, Hjūza divi jaunākie brāļi - Gajs un Kērks Hartmani - veiksmīgi strādāja viņa uzņēmumā.
Sākumā Marks Hjūzs, kura biogrāfija ir kā skaista pasaka ar skumjām beigām, visu darīja pats: veda grāmatvedību, demonstrēja produktu, rīkoja sanāksmes un prezentācijas izplatītājiem.
Baumas par viņu izplatījās kā zibens. Katru dienu unkatra jauna prezentācija ar ideju par šādu biznesu inficēja arvien lielāku cilvēku skaitu. Uzņēmums auga, 1982. gadā tas kļuva globāls. Visa pasaule zināja par Herbalife: tās biroji paplašinājās, un pārstāvniecības tika organizētas planētas tālākajos nostūros.
Kāpu un kritumu laiks
Krīze notika 1985. gadā: pārdošanas apjomi strauji kritās, izplatītāji sāka pamest uzņēmumu straumē, daži patērētāji vērsās tiesā ar prasībām. Pirmās publikācijas par uzņēmuma krāpnieciskajām darbībām un produkta bīstamību parādījās laikrakstos un žurnālos. Tas sasniedza Marka Hjūza pavēsti uz Senāta komitejas uzklausīšanu. Tomēr daudzi skandāli, tiesas prāvas un absolūts šī produkta aizliegums Zviedrijā netraucēja uzņēmuma akcijām 1996. gadā sasniegt 1 miljarda dolāru atzīmi.
Interesanti, ka topošajam miljardierim bija tikai skolas izglītība; viņš nestudēja medicīnu un bioloģiju, viņš strādāja tikai ar mežonīgu entuziasmu un vēlmi radīt jaunu produktu, lai palīdzētu cilvēkiem. Daudz vēlāk viņa komandā sāka strādāt pieredzējuši uztura speciālisti, kuru vidū bija slavenais Nobela prēmijas laureāts Deivids Hēbers.
Herbalife ir pieprasīta un populāra
Herbalife koncepts ir iemantojis cilvēku labvēlību vismaz 80 valstīs; tīrā peļņa 2012. gadā bija 4,1 miljards ASV dolāru. Kritika pret uzņēmumu, kas palīdz viegli notievēt, bija vienkārši traka. Viņa savulaik tika apsūdzēta par toksisku produktu pārdošanu, tika ierosinātas daudzas tiesas prāvas. Tomēr, neskatoties ne uz ko, Herbalife turpināja strādāt, bieži vien tiesvedības tika atrisinātas tai labvēlīgi. Tiešām,uzņēmuma piedāvātais produkts neko ļaunu nenodarīja, un organizācija ar mainīgiem panākumiem palika un paliek tirgū arī šodien. Herbalife produkti ir sertificēti saskaņā ar likumu. Tās netiek pārdotas aptiekās, jo uzņēmums sevi definē kā tiešās pārdošanas uzņēmumu.
Kas par Marku Hjūzu? Visu šo laiku viņš aktīvi darbojās ne tikai biznesā, bet arī nodarbojās ar labdarību, un 1994. gadā kopā ar sievu Sūzanu izveidoja Herbalife ģimenes fondu, kas palīdzēja bērniem.
Hjūza personīgā dzīve
Precējies Marks bija 4 reizes. Vēl 1980. gadā viņa sieva Ketrīna palīdzēja viņam reģistrēt Herbalife. Šķiroties no viņas, Hjūzs, jau turīgs veiksmīgs vīrietis, iepriecināja Andželu Maku, kura nesa titulu Mis Zviedrija. Viņš plānoja dzīvot kopā savrupmājā, kas nopirkta par 7 miljoniem USD. 1999. gadā Hughes iegādājas jaunu 1000 kv. m Beverlihilsā. Pieaugot valstij, aug apetīte un iegādāto dzīvokļu izmēri. Pēc "Mis Zviedrijas" bija "Miss Thumbelina USA" - Sjūzena. 2000. gadā jauna laulība - ar Žana Kloda Van Damme bijušo sievu Darsiju la Pjēru.
Hjūza dzīve beidzās agri: 44 gadu vecumā. Pēc uzņēmuma jubilejas nosvinēšanas viņam iestājās miega apnoja. Tika pieņemts, ka pie vainas bija spēcīgi antidepresanti pret bezmiegu un liels alkohola daudzums. Dienā, kad tika paziņots par Hjūza nāvi, uzņēmuma akcijas samazinājās par 12%.
Marks Hjūzs bija īsts guru savā jomā. Esot pie uzņēmuma stūres aptuveni 20 gadus, viņam izdevās to nedarītne tikai lai pilnībā nodrošinātu savu dzīvi, bet arī bagātinātu lielu skaitu cilvēku, kuri atdevās darbam Herbalife. Un, neskatoties uz diezgan biežo kritiku gan uzņēmumam, gan tā ražotajam produktam, uzņēmums dzīvo, strādā un tam ir daudz fanu.
