Japāņu etiķete ir svarīga šīs valsts iedzīvotāju sastāvdaļa. Senatnē noteiktie noteikumi un tradīcijas nosaka japāņu sociālo uzvedību mūsdienās. Interesanti, ka individuālie etiķetes noteikumi dažādos reģionos var atšķirties, laika gaitā mainīties, bet galvenie noteikumi paliek nemainīgi. Rakstā ir detalizēti aprakstītas šīs valsts galvenās mūsdienu tradīcijas.
Darbā
Japāņu etiķete izpaužas gandrīz visās dzīves jomās. Darbs nav izņēmums. Japānā esošā biznesa etiķete būtiski atšķiras no Rietumos un pie mums ierastās. Piemēram, sarunā esam pieraduši pie tā, ka pēc oponenta reakcijas vienmēr var saprast viņa nostāju konkrētā jautājumā. Japāņu biznesa etiķete paredz uzmanīgi klausīties sarunu biedra beigās, nesniedzot nekādus komentārus, pat ja viņi būtībā nepiekrīt viņa teiktajam. Japāņi var pamātjūs, bet tas nepavisam nenozīmē, ka viņš piekrīt, bet tikai norāda, ka viņš saprot teiktā nozīmi.
Ja nosūtāt rakstisku uzaicinājumu Japānas uzņēmumam, ar kuru iepriekš neesat sadarbojies, lai pievienotos kādam projektam, visticamāk, jūs nesaņemsiet atbildi. Japāņi dod priekšroku tiešam kontaktam ar partneriem. Lai nodibinātu biznesa attiecības, saskaņā ar biznesa etiķeti Japānā ieteicams izmantot iepazīšanās praksi ar starpnieku starpniecību. Nākotnē starpnieks var noderēt, kad rodas grūtības, jo abas puses varēs viņam paust savas bažas, nezaudējot seju, kas šīs valsts pārstāvjiem ir ārkārtīgi svarīgi.
Vizītkartēm ir liela nozīme japāņu etiķetē. Tajos jānorāda amats un piederība konkrētam uzņēmumam. Ja sapulcē neatdosit karti, tas var tikt uztverts kā apvainojums.
Sarunu prakse
Japāņu sarunu etiķetes noteikumiem ir vairākas iezīmes. Ārzemnieku var pārsteigt, ka sākotnējā posmā liela uzmanība tiks pievērsta sekundārajām problēmām. Tajā pašā laikā Japānas uzņēmēji var mēģināt izvairīties no atbildēm uz tieši uzdotiem jautājumiem un aizkavēt lēmuma pieņemšanu. Aiz tā slēpjas vēlme radīt zināmu sarunu gaisotni, kad visi sekundārie jautājumi tiek iepriekš saskaņoti. Tāpēc, slēdzot lielus darījumus, neuzspiež lietas.
Japāņi skrupulozi apsver katru jautājumu, piesaistot pēc iespējas vairāk darbiniekudažādas nodaļas. Tas saistīts ar to, ka japāņu etiķetē lēmums tiek pieņemts tikai pēc diskusijas ar plašu interesentu loku, saskaņošanā piedalās ne tikai vadītāji, bet arī ierindas darbinieki. Tas dažkārt kaitina ārzemniekus, kuri ilgstoši nesaņem atbildi uz saviem priekšlikumiem.
Saziņas funkcijas
Veidojot sarunas, jāņem vērā japāņu komunikācijas etiķete. Parasts veids, kā formulēt domas aziātiem, var maldināt ārzemnieku. Parasti japāņu uzņēmēji runā traki un neviennozīmīgi. Tas attiecas pat uz vienkāršām piekrišanas vai noliegšanas izpausmēm. Piemēram, japāņu valoda "jā" nenozīmē piekrišanu jums, bet tikai gatavību turpināt klausīties.
Tas pats attiecas uz noliegumu. Japāņi gandrīz nekad neatsaka tieši, izmantojot alegoriskus izteicienus. Tas tiek darīts tikai tāpēc, lai saglabātu vismaz labas gribas ilūziju. Japāņu runas etiķetē tiek uzskatīts, ka kategorisks atteikums var pazemot vienu no pusēm. Labas manieres pazīme ir labestīgu un pareizu attiecību ievērošana, lai cik pretēji būtu sarunu biedru uzskati.
Saskaņā ar etiķetes noteikumiem Japānā liela nozīme tiek piešķirta neformālu attiecību veidošanai ar ārvalstu partneriem. Bieži vien to pamatā ir personīga iepazīšanās, tam ir vēl lielāka loma nekā oficiālajām saiknēm. Svarīgus jautājumus, kas var izraisīt domstarpības, japāņi dod priekšroku apspriest bāros vai restorānos. Lai, no vienas puses, palīdzētu izlīdzināt iespējamās pretrunas, un, no otras puses,otrs ir būt brīvākam, lai kritizētu pretinieku.
Tējas ceremonija
Tējas ceremonijai Japānā ir liela nozīme. Klasiskā ceremonija notiek īpaši aprīkotā vietā. Parasti šī ir iežogota teritorija, uz kuru ved smagi koka vārti. Pirms ceremonijas sākuma tās tiek plaši atvērtas, lai viesis varētu iekļūt, netraucējot saimniekam, kurš ir aizņemts ar gatavošanos.
Tējas kompleksam ir vairākas ēkas dārza vidū. Aiz vārtiem ir sava veida gaitenis, kur var nomainīt apavus un atstāt liekās lietas. Galvenā ēka ir tējas nams. Tur var nokļūt, ejot pa taciņu, kas veidota no akmeņiem. Ja klasiskajā versijā to noturēt nav iespējams, tējas ceremonija tiek organizēta īpašā paviljonā vai pat vienkārši pie atsevišķa galda.
Ceremonijas kārtība
Ceremonijas sākumā visiem viesiem mazās krūzītēs tiek pasniegts karsts ūdens, lai radītu noskaņojumu kaut kam svarīgam gaidāmajam. Pirms ceremonijas viesi no koka kausi mazgā rokas, seju un izskalo muti. Tas ir garīgās un ķermeņa tīrības simbols.
Viņi ieiet tējas namā pa šauru un zemu ieeju, kas simbolizē visu atnākušo vienlīdzību, un atstāj kurpes pie sliekšņa. Nišā pretī ieejai īpašnieks piekarina teicienu, kas atspoguļo viņa noskaņojumu un nosaka pašas ceremonijas tēmu.
Kamēr ūdens tējkannā silda, viesiem tiek pasniegtas vieglas m altītes. Pēc nelielas pastaigas sākas ceremonijas svarīgākā daļa – biezas zaļās matcha tējas dzeršana. Processsagatavošanās notiek pilnīgā klusumā. Saimnieks vispirms iztīra visus traukus, kas tiks izmantoti ēdiena gatavošanā.
Šī ir ceremonijas meditatīvā daļa. Tēju lej tējkannā, aplej ar nelielu daudzumu verdoša ūdens, visu maisa, līdz veidojas viendabīga masa ar zaļām matētām putām. Pēc tam pievieno vēl verdošu ūdeni, lai tēja iegūtu vēlamo konsistenci.
Chavan ar tēju pasniedz saimnieks atbilstoši darba stāžam. Viesis uzliek uz kreisās rokas zīda lakatu, ar labo paņem krūzīti, uzliek uz plaukstas, kas pārklāta ar zīdu un, pamāj nākamajam viesim, iemalko no tās. Šo procedūru atkārto katrs no klātesošajiem, līdz bļoda atgriežas pie īpašnieka.
Ēdiens
Japāņu galda etiķete vienmēr sākas ar frāzi, kas burtiski nozīmē "Es pazemīgi pieņemu". Tas ir pašmāju izteiciena "labu apetīti" analogs. Tas nozīmē arī pateicību ikvienam, kurš sniedza savu ieguldījumu ēdiena gatavošanā, audzēšanā, medībās.
Japānā neuzskata par nepieklājību nepabeigt ēdienu, bet īpašnieks to uztver kā jūsu lūgumu piedāvāt kaut ko citu. Un, apēdot visu ēdienu, jūs skaidri parādat, ka esat paēdis un neko citu nevēlaties. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums ir jākošļā ar aizvērtu muti.
Uzskata, ka ir pareizi pabeigt zupu vai pabeigt rīsus, pieliekot trauku pie mutes. Miso zupu parasti dzer tieši no bļodas, neizmantojot karoti. Ēdot sobas vai ramen nūdeles, ir pieņemami iemalkot.
Loki
Īpaša nozīme ir japāņu loka etiķetei. Tos sauc par ojigi. Japānā paklanīšanās tiek uzskatīta par tik svarīgu, ka bērni tiek mācīti klanīties jau no mazotnes. Ojigi pavada sveicienus, lūgumus, apsveikumus, tiek izmantoti dažādās situācijās.
Loku veic no trim pozīcijām – stāvus, sēdus Eiropas vai japāņu stilā. Lielākā daļa no tiem ir arī sadalīti vīriešiem un sievietēm. Tikšanās laikā jaunākajiem ir pirmajiem, kas pieklājīgi paklanās vecākajiem. Atkarībā no situācijas izšķir priekšgala ilgumu un dziļumu. Japānā ir vismaz seši ojigi veidi.
Klasiskais loks tiek veikts, saliekot vidukli ķermenī ar taisnu muguru un rokām sānos (vīriešiem) un rokām, kas saliktas uz ceļiem (sievietēm). Priekšgala laikā jums jāskatās sarunu biedra sejā, bet ne tieši acīs.
Lokus iedala trīs galvenajos veidos. Formāli, neformāli un ļoti formāli. Ir pieņemts veikt neformālus lokus, nedaudz noliecot ķermeni un galvu. Izmantojot formālākus ojigi, ķermeņa leņķis palielinās līdz aptuveni trīsdesmit grādiem, bet ar ļoti formāliem - līdz 45-90.
Klanīšanās noteikumi Japānā ir ārkārtīgi sarežģīta sistēma. Piemēram, ja jūs saglabājat atgriešanās loku ilgāk, nekā paredzēts, jūs pretī varat saņemt citu loku. Tas bieži noved pie ilgstošas pakāpeniski izzūdošu ojigi sērijas.
Parasti atvainošanās paklanīšanās ir garāka un dziļāka nekā cita veida ojigi. Tie tiek ražoti ar atkārtojumiem un ķermeņa slīpumu aptuveni 45 grādu leņķī. Paklanīšanās biežums, dziļums un ilgums atbilst nodarījuma smagumam un atvainošanās patiesumam.
Tajā pašā laikā, laikāsazinoties ar ārzemniekiem, japāņi bieži paspiež roku, dažreiz lokus var apvienot ar rokasspiedienu.
Apģērbi
Japāņu etiķete ietver arī apģērbu. Agrāk visi valkāja kimono, bet tagad to izmanto, visbiežāk, sievietes un tikai izņēmuma gadījumos. Vīrieši valkā kimono tikai tējas ceremonijās, cīņas mākslā vai kāzās.
Japānā ir daudz kursu, kas māca kimono vēsturi, kā izvēlēties modeļus un audumus konkrētiem gadalaikiem un ceremonijām.
Vasarā, kad ir karsts, viņi valkā jukātu (tas ir viegls kimono). Tas ir šūts no kokvilnas vai sintētikas, neizmantojot oderi. Jukata atdzima 20. gadsimta beigās, un to nēsā gan vīrieši, gan sievietes.
Parasti yukata audums ir krāsots indigo krāsā. Tajā pašā laikā jaunieši dod priekšroku drosmīgiem rakstiem un spilgtām krāsām, savukārt vecāki japāņi dod priekšroku ģeometriskām formām uz kimono un tumšām krāsām.
Alkohola lietošana
Japāņu tradīcijās daudz kas ir saistīts ar alkohola lietošanu. Mūsdienu kultūras pamatā šajā jomā ir trīs dzērieni: alus, sakē un viskijs.
Divas trešdaļas no japāņu dzēriena alkohola ir alus. Šī daļa nepārtraukti pieaug. Alus ražošana šajā valstī sākās 1873. gadā, un tradīcijas un tehnoloģijas tika aizgūtas no eiropiešiem. Pirmie alus darītāji, kas mācīja japāņiem gatavot šo alkoholisko dzērienu, bija vācieši. Tajā pašā laikā japāņu alus atšķiras no Eiropas alus, inir kļuvis ierasts pievienot rīsus gatavošanas stadijā.
Viskijs šajā valstī ieradās no Amerikas. Tās lietošanas metode ir diezgan standarta: glāzē ielej apmēram centimetru alkoholiskā dzēriena, bet pārējo tilpumu piepilda ar ledu vai soda. Rezultātā šāda dzēriena stiprums nepārsniedz desmit grādus.
Vecākais un praktiski vienīgais vietējais alkoholiskais dzēriens ir sakē. Japānā to dzer pat biežāk nekā viskiju. Šīs valsts etiķetē dzīres laikā nav pieņemts saskandināt glāzes, un arī šeit netiek teikti tosti, aprobežojoties ar frāzi "Kampai!", kas burtiski nozīmē "sausais dibens".
Daudzi ārzemnieki atzīmē, ka japāņi diezgan ātri piedzeras, acīmredzot ietekmē par alkohola sadalīšanos atbildīgā enzīma trūkums. Atrodoties piedzēries, japāņi par to nemaz nekautrējas. Ja iereibis cilvēks neuzvedas agresīvi, tad pat apkārtējie viņu nenosodīs.
Zīmīgi, ka japāņu restorānos ir pieņemts pudeli ar nepabeigtu dzērienu atstāt zem sava uzvārda. Tas tiks glabāts plauktā aiz letes līdz nākamajam apmeklējumam. Gadās, ka japānim alkohola krājumi ir uzreiz vairākās iestādēs.
Tik dīvaini japāņi
Ja grasāties apmeklēt šo valsti un sazināties ar tās iedzīvotājiem, tad noteikti jāzina par dīvainākajiem japāņu etiķetes likumiem, lai nenonāktu nepatikšanās.
Šajā valstī ilgstoša skatīšanās uz cilvēku tiek uzskatīta par agresijas pazīmi. Tātadneskatieties uz pretinieku pārāk asprātīgi, tas var tikt pārprasts. Tajā pašā laikā ir vēl viena pazīme: ja cilvēks neskatās sarunu biedram acīs, tad viņš kaut ko slēpj. Tāpēc jums ir jāuzvedas pēc iespējas dabiskāk.
Šajā valstī kabatlakatiņa lietošana tiek uzskatīta par sliktām manierēm. Ja joprojām ir iesnas, labāk mēģināt slēpt savu slimību no vietējiem iedzīvotājiem. Tiek uzskatīts arī par nepiedienīgu salvešu lietošanu.
Ciemojoties pie japāņa, paņemiet līdzi maiņas apavus. Kad ieradīsities kāda cita mājā, jums būs jāpārģērbjas tīrās čībās. Japāņi nēsā līdzi rezerves apavus pat uz darbu, nomainiet apavus pirms došanās uz tualeti.
Japāņu tradīcijās ir pieņemts ēst, tikai sēžot uz paklāja. Bieži vien vietējie pieprasa, lai šis noteikums attiektos arī uz ārzemniekiem. Sēdiet pareizi, kājas noliekot zem sevis un muguru iztaisnotu, cik vien iespējams.
Tajā pašā laikā šīs valsts iedzīvotāji ēd tikai ar haši palīdzību. Tās ir īpašas koka nūjas. Tiek uzskatīts par sliktu veidu, ja šos irbulīšus rāda uz kaut ko vai aktīvi žesti, turot tos rokās. Tāpat ir aizliegts ar irbulīšiem caurdurt ēdiena gabalus.
Atceroties šos noteikumus, jums būs vieglāk atrast kopīgu valodu ar japāņiem, iekarot viņus, sazināties.
