Iezīmes, kas raksturīgas cilvēkam viņa runā un rakstos citiem cilvēkiem, lielā mērā raksturo šīs personas vispārējo kultūru. Viņi ir cieši saistīti ar tēlu, ko viņš rada citu acīs, un tāpēc ietekmē viņu attieksmi pret viņu. Tāpēc viens no svarīgākajiem jautājumiem ir prasme pareizi lietot vietniekvārdus "tu" un "tu" sarunā ar dažādiem sarunu biedriem un rakstot vēstules un citus dokumentus.
Pirmais pieklājības vārdu un izteicienu "reģistrs"
Ir zināms, ka Krievijā pirmo reizi pieklājīgas uzrunas formas tika izklāstītas sava veida mācību grāmatā, kas parādījās 1717. gadā. Šī grāmata, kas tika sastādīta, personīgi piedaloties Pēterim I, saucās "Jauniešu godīgais spogulis jeb Indikācijas ikdienas uzvedībai" un bija paredzēta galvenokārt krievu jauniešiem.
Ap to pašu periodu suverēns, kurš valstī iedēstīja eiropeisku uzvedības formu, izmantoja no vairākām svešvalodām aizgūto aicinājumu "tu". Senākos laikos par cilvēkiem runāja daudzskaitlī tikai tad, ja gribēja vārdiem piešķirt īpašu nozīmi. Sakot "tu", šķita, ka šī persona ir daudzu vērta. Šāda attieksme saturēja īpašu pieklājību.
1722. gadā Pēterim I bija "Pakāpju tabula" ─ dokuments, kas nosaka militāro, civilo un galma rangu atbilstību, sadalot tos 14 šķirās. Tajā cita starpā bija norādīts, kā uzrunāt konkrēta ranga vadītāju. Formas mainījās atkarībā no viņa ieņemamā amata, taču visos gadījumos bija nepieciešama daudzskaitļa forma, piemēram, "Jūsu Ekselence" vai "Jūsu žēlastība".
Izkropļota pieklājība
Ziņkārīgi atzīmēt, ka mums šodien tik pazīstamais aicinājums “tu” iesakņojās krievu valodā, pārvarot pretestību, kas dažkārt nāca no pašmāju inteliģences progresīvāko aprindu pārstāvjiem. Lai par to pārliecinātos, pietiek atvērt 19. gadsimta vidū sastādīto V. I. Dāla skaidrojošo vārdnīcu. Tajā izcils krievu rakstnieks un leksikogrāfs uzrunāšanu "tu" raksturo kā sagrozītu pieklājības veidu.
Turklāt vienā no saviem rakstiem viņš kritizē tos skolotājus, kuri uzskata par piemērotu un pat nepieciešamu saviem skolēniem teikt “tu”, nevis likt viņiem saukties par “tu”. Tagad šāda nostāja var izraisīt tikai smaidu, bet pirms pusotra gadsimta tā atrada neskaitāmus atbalstītājus.
Politika iebrūk ikdienas leksikā
Īsi pēc Pagaidu valdības februāra revolūcijas dekrētamuižas un pakāpes tika likvidētas. Pazudušas iepriekš iedibinātās formas uzrunāt savus pārstāvjus. Līdz ar tiem no lietošanas izkrita agrākie vārdi “kungs” un “madame”, kas pēc Oktobra revolūcijas piekāpās padomju laikos vispārpieņemtajam “pilsonis”, “pilsonis” jeb bezdzimuma ─ “biedrs”, adresēts abiem. virietis un sieviete. Tomēr aicinājums "tu" ir saglabājies, kļūstot par vienu no mūsdienu runas etiķetes pamatnoteikumiem.
Kad ir pieņemts teikt "tu", uzrunājot sarunu biedru?
Saskaņā ar vispārpieņemtām uzvedības normām, tas galvenokārt tiek darīts oficiālās situācijās: darbā, dažādās iestādēs un sabiedriskās vietās. Tajā pašā laikā teikt “tu” ir pareizi šādās situācijās:
- Kad dialogs notiek ar nepazīstamu vai pilnīgi svešinieku.
- Ja sarunu biedri viens otru pazīst, bet ir oficiālās attiecībās, piemēram, darba kolēģi, studenti un skolotāji, padotie un viņu priekšnieki.
- Gadījumos, kad jāuzrunā vecāka gadagājuma cilvēks vai kāds vadošā amatā.
- Un visbeidzot amatpersonām, kā arī veikalu, restorānu, viesnīcu un citu šāda veida iestāžu apkalpojošajam personālam.
Vienmēr jāatceras, ka atsaukšanās uz "tu" svešiniekam ir norma, ko nosaka elementāri uzvedības noteikumi.
Kad ir pieņemami lietot vārdu "tu"?
Bnoteiktas, pārsvarā neformālas situācijas, runas etiķetes noteikumi ļauj vērsties pie "tu". Tas var būt piemērots gan darbā, sazinoties ar kolēģiem ārpus oficiālās darbības sfēras, gan mājās vai atvaļinājumā. Šī uzrunas forma var kalpot kā draudzīgu attiecību izpausme starp sarunu biedriem un uzsvērt šīs sarunas neformālo raksturu. Tomēr, lai nenokļūtu neērtā situācijā, jāpatur prātā, ka teikt "tu" ir atļauts tikai:
- Cieši pazīstama persona, ar kuru man nācās sazināties jau agrāk un kuras attiecības ļauj neievērot apritē esošās stingrākas oficiālās prasības.
- Pieaugušie runā ar bērniem vai pusaudžiem.
- Neformālā vidē, jaunākajam vai līdzvērtīgam oficiālā amatā.
- Sarunās starp bērniem un vecākiem mūsdienu tradīcija ļauj abām pusēm izmantot vārdu "tu".
- Jauniešu un bērnu vidē starp vienaudžiem, pat ja viņi viens otru nepazīst.
Saskaņā ar vispārpieņemtajiem runas etiķetes noteikumiem, ir absolūti nepieņemami jaunāka cilvēka (gan pēc vecuma, gan sociālā vai dienesta stāvokļa) "tu" atsaukties uz vecāku. Turklāt sliktas manieres un sliktas gaumes pazīme ir veids, kā teikt “tu” darbiniekiem no iestāžu apkalpojošā personāla vidus.
Komunikācijas nianses starp vadītājiem un viņu darbiniekiem
Svarīga sabiedrības uzvedības noteikumu sastāvdaļa ir "tu" un "tu" lietošanas regulējums apritēpriekšnieks padotajam. Nepārkāpjot pieklājības robežas, vadītājs savam darbiniekam var pateikt “tu” tikai tad, ja viņam ir iespēja viņam atbildēt līdzīgi. Tas parasti notiek, kad starp viņiem tiek nodibinātas neformālas attiecības. Pretējā gadījumā padotā uzrunāšana “tu” būs rupjš runas etiķetes pārkāpums.
Neformālas uzrunas formas izveide
Vispārpieņemtās pieklājības normas tikmēr paredz partneru pāreju no “tu” uz “tu”. Taču tas ir iespējams tikai tajos gadījumos, kad starp viņiem tiek nodibināts atbilstošs attiecību veids, kas ļauj oficiālu uzrunu sarunā aizstāt ar siltāku un draudzīgāku. Parasti tas liecina, ka iepriekš neitrāli atturīgā attieksme vienam pret otru ir devusi ceļu zināmai tuvināšanās.
Jāatzīmē, ka vispārpieņemtās uzvedības normas paredz noteiktu laika periodu, kas nepieciešams, lai iepazīšanās brīdī noteiktais aicinājums “tu” dotos atklātākam un draudzīgākam “tu”. Tās ilgums pilnībā ir atkarīgs no sarunu biedru personiskajām īpašībām un ārējiem apstākļiem.
Svarīgi ir smalki notvert brīdi, kurā var piedāvāt partnerim sarunā pārslēgties uz “tu”, jo kļūdas un viņa atteikuma gadījumā neizbēgami izveidosies neveikla situācija. Tāpēc, lai mainītu uzrunas formu, ir jāsajūt sava sarunu biedra vēlme. Vienpusēja pāreja uz “tu” sarunā ir absolūti nepieņemama, joneizbēgami tiks uzskatīta par necieņu pret partneri un nolaidību pret viņu.
Kad neformālais "tu" dod vietu stingrākam "tu"
Krievu valodas runas etiķete paredz arī pāreju no draudzīgā "tu" uz formālāku "tu", lai gan ikdienā tas nav bieži sastopams. Tomēr tas ir iespējams gadījumos, kad attiecības starp sarunu biedriem ir pasliktinājušās un ieguvušas tīri oficiālu raksturu. Tas var notikt strīda vai nopietnu nesaskaņu rezultātā.
Dažkārt vēršanās pie "tu" var būt rezultāts tam, ka saruna ir oficiāla un notiek svešu cilvēku klātbūtnē, kurā sarunu biedri, parasti savā starpā runājot "tu", ir spiesti ievērot kopējo etiķeti. Šajā gadījumā viens otram adresētie "tu" neliecina par izmaiņām starppersonu attiecībās, bet tikai par konkrētas situācijas iezīmēm. Piemēram, skolotāji mēdz lietot vārdu “tu”, atrodoties skolēnu priekšā, lai gan, ja viņi ir atstāti vieni un piemērotos apstākļos, viņi var ļauties neformālam “tu”.
Rakstīšanas veidlapas noteikums
Visi iepriekš minētie pieklājības noteikumi ir jāievēro gadījumos, kad saziņa nav mutiska, bet gan rakstiska. Tajā pašā laikā vietniekvārdi tavs un tu ar lielo burtu ir pieklājīga aicinājuma veids tikai vienam konkrētam adresātam. Ja vēstule vai cits dokuments ir adresēts vairākām personām, tad daudzskaitļa vietniekvārdsjāraksta ar mazo (mazo) burtu. Lielo burtu rakstīšana “jūs”, atsaucoties uz vairākiem cilvēkiem, ir kļūda.
