Neformālās un formālās organizācijas: koncepcija, mērķi un uzdevumi

2024 Autors: Henry Conors | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-02-12 10:39

Ekonomiku veido dažādu saimniecisko vienību darbības. Neformālās un formālās organizācijas veido ekonomiskās sistēmas pamatu. Tiem var būt atšķirīga struktūra, dažādi mērķi un uzdevumi, taču to galvenais mērķis ir ražošanas un uzņēmējdarbības īstenošana.

Organizācijas jēdziens

Priekšstati par organizāciju veidojas tādu disciplīnu kā ekonomika un vadība krustpunktā. Tas tiek saprasts arī kā noteikts process, kura laikā tiek izveidota un vadīta jebkura sistēma, un dažādu sistēmu un grupu noteiktu mijiedarbību kopums kopīga darba gaitā un cilvēku apvienošana jebkuru uzdevumu īstenošanai. Tradicionāli ir trīs vēsturiski organizāciju veidi: kopiena, korporācija un asociācija. Atkarībā no iekšējās struktūras principa izšķir neformālās un formālās organizācijas. Bet jebkurā gadījumā tās ir cilvēku grupas, kuras vieno kopīgi mērķi unuzdevumus. Organizācijas galvenā iezīme ir vairāku cilvēku klātbūtne, kuri strādā kopā, tiecoties pēc sabiedriski nozīmīga, kopīga mērķa sasniegšanas. Organizācijām ir raksturīga sarežģīta struktūra un liels šķirņu skaits.

Organizācijas struktūra

Organizāciju izpētes grūtības rada tas, ka tās izceļas ar ārkārtīgi daudzveidīgu struktūru. Tā ir sarežģīta, savstarpēji saistīta elementu sistēma ar dažādām funkcijām un struktūru. Organizācijas struktūra ir pakļauta ražošanas procesu iekšējai loģikai, tā atspoguļo uzņēmuma funkcionālo specifiku un ir veidota tā, lai veicinātu visefektīvāko ekonomisko un biznesa problēmu risinājumu.

Tradicionāli organizācijas struktūra tiek uzskatīta par kontroles elementu. Organizatorisko struktūru vadībā nosaka uzņēmuma uzdevumi un darbība, to ietekmē ekonomiskais faktors - racionāla organizatoriskā struktūra var samazināt izmaksas. Tāpat organizatoriskā struktūra veidojas tādu faktoru ietekmē kā vadības organizācijas forma, atsevišķu funkcionālo vienību centralizācijas pakāpe, darba dalīšanas principi, ārējā vide, darbinieku mijiedarbības veidi un vadības stratēģija.

Organizācijas struktūra veicina svarīgāko ražošanas un vadības lēmumu pieņemšanas efektivitāti un ātrumu. Organizatoriskajai struktūrai jābūt elastīgai, bet stabilai, lai paaugstinātu uzņēmuma konkurētspēju tirgū.

Organizācijas struktūru veidi

KIr vairākas pieejas organizācijas struktūras izpētei. Tehniskā aspektā organizācijas struktūra ir materiālu objektu un procesu sistēma, kas kalpo par pamatu visu procesu īstenošanai. Tehniskā struktūra nodrošina pamatu funkcionālām attiecībām starp darbiniekiem, ietekmē darba saturu un raksturu, nosaka personīgo un darba attiecību veidu starp darbiniekiem un ietekmē organizācijas sociālo struktūru.

Organizācijas sociālā struktūra ietver starppersonu un starpgrupu mijiedarbību un attiecas uz mērķiem, vērtībām un varu. Sociālā struktūra veidojas vairāku faktoru ietekmē: vadības potenciāls, spēja veidot stratēģiju un attiecības, autoritāte, profesionalitāte, morālais un psiholoģiskais klimats komandā, darbinieku radošais un profesionālais potenciāls, viņu iniciatīva, spējas. un vēlme meklēt nestandarta veidus, kā atrisināt ražošanas problēmas.

Trešā organizācijas struktūras sastāvdaļa ir sociāli tehniska, šo struktūru veido telpiski veidi, kā savienot darbiniekus viņu darba vietās, nodrošinot viņu savstarpējo saistību.

Uzņēmuma organizatoriskā struktūra vadībā parasti tiek iedalīta hierarhiskā un adhokrātiskā. Savukārt hierarhiskās struktūras iedala lineārajās, funkcionālajās, lineāri funkcionālajās, dalītajās un citās. Un organiskie ir sadalīti matricā, projektā un komandā.

Hierarhiskās struktūras ir pazīstams organizācijas veids, tās attīstījās pakāpeniski vadības evolūcijas gaitā. Lineārsorganizatoriskā struktūra ir vienkārša un raksturīga uzņēmumiem ar vienkāršu ražošanas ciklu. Šādās organizācijās visi cikli ir apvienoti vadītāja uzraudzībā, kurš savukārt atskaitās augstākiem vadītājiem. Nodaļas vadītājs uzņemas pilnu atbildību par savas nodaļas darbu. Šādas struktūras priekšrocība ir katras nodaļas un tās vadītāja redzamā efektivitāte, labi funkcionējoša padotības un funkciju sadales sistēma, skaidras atbildības jomas katras saites vadītājiem. Šādu organizatorisko struktūru trūkumi ir struktūrvienību vispārējās stratēģiskās vadības sarežģītība, no kurām katra risina savus uzdevumus, bet ir vāji iesaistīta stratēģisko plānu īstenošanā, slikta elastība un reakcija uz ārējām un iekšējām izmaiņām, kā arī augsta pakāpe. rezultātu atkarība no vadītāju profesionalitātes. Funkcionālās organizatoriskās struktūras no lineārajām atšķiras ar apakšnodaļu sadales principu, tā tiek veidota balstoties uz risināmajiem uzdevumiem. Šādās organizācijās bieži vien pārvaldību veic viens un tas pats izpildītājs, kas ievērojami sarežģī vadību. Lineārās un funkcionālās struktūras ir organizācijas vadības veidi, kas ir novecojuši, jo neatbilst mūsdienu vadības prasībām.

Lineāri funkcionālā struktūra apvieno divus iepriekšējos veidus, šajā gadījumā līniju vadītāji paļaujas uz funkcionālo vienību darbību. Šādas konstrukcijas ir ērtas tāda paša veida ražošanas procesiem, kuros nav darbiniekuvairāk nekā 3000 cilvēku. Mūsdienīgāks šādas struktūras veids ir lineārā personāla organizācija, kurā katram darbības veidam tiek izveidots štābs, palīdzot vadītājam atrisināt galvenos uzdevumus. Divīzijas struktūras ir raksturīgas lieliem uzņēmumiem ar sarežģītu ražošanas ciklu. Nodaļa ir atsevišķa ražošanas vienība, kuru vada vadītājs, kurš pilnībā atbild par savas komandas darbu. Nodaļas var iedalīt reģionālā līmenī (tā ir saprotama nozaru sistēma) vai pēc produkta principa. Hierarhiskām organizatoriskām struktūrām ir stabilitāte, bet zema elastības pakāpe mainīgas vides ietekmē. Bieži vien šādās struktūrās ir ilgs lēmumu pieņemšanas laiks, birokrātiskās barjeras.

Organiskās struktūras ir veidotas, lai novērstu hierarhijas trūkumus, tās ir radītas konkrētām situācijām un ātri reaģē uz visām izmaiņām, pielāgošanās spēja ir to galvenā atšķirība un priekšrocība. Brigādes struktūra izceļas ar darbinieku horizontālu iesaisti darba grupās. Šādu struktūru priekšrocība ir efektīva darbinieku potenciāla izmantošana, lēmumu pieņemšanas ātrums, taču ir arī grūtības, kas slēpjas grūtībās saskaņot visas komandas un sasniegt stratēģiskos mērķus. Tāpat ir projekta struktūra, kurā tiek izvēlēta darba grupa konkrēta uzdevuma veikšanai. Matrica jeb programmas mērķa struktūra sastāv no divu veidu elementiem: funkcionāliem pakalpojumiem un projektiem vai programmām. Viņiem ir dubultā pakļautība, un tas ir trūkums.šādas organizācijas. Bet priekšrocība ir vadības efektivitāte, rentabilitāte, augsta produktivitāte, pašreizējo uzdevumu mijiedarbība ar attīstības stratēģiju.

Tāpat organizācijas struktūra ir sadalīta formālajā un neformālajā. Formālā ir jebkuros dokumentos fiksētā struktūra, neformālā ir darbinieku spontāni izveidojušās attiecības un sadalījums grupās kolektīva ietvaros. Galvenā neformālā struktūra ir sabiedriskās attiecības. Neformālās grupas rodas spontāni, ja nepieciešams, tāpēc tām ir mobila un adaptīva struktūra. Atkarībā no situācijas pilnvaru un funkciju sadalījums šādās grupās var viegli mainīties.

Organizācijas mērķi un uzdevumi

Neformālās un formālās organizācijas tiek veidotas noteiktu mērķu labad, un tieši tās nosaka uzņēmuma veidu un struktūru. Ir labi zināms, ka organizācija izceļas ar sarežģītiem un daudzveidīgiem mērķiem, tostarp:

• Stratēģiskie mērķi. Globālu, ilgtermiņa mērķu noteikšana uzņēmumam ir svarīga augstākās vadības darbības sastāvdaļa. Šie mērķi ietver uzņēmuma pozīciju tirgū, tēlu, svarīgus ražošanas un komerciālos rādītājus nākotnē.
• Taktiskie mērķi. Ceļš uz globālu mērķu sasniegšanu vienmēr ved caur īstermiņa mērķu sasniegšanu. Šāda veida mērķi ietver pašreizējos un operatīvos uzdevumus, kas noteikti iekļaujas vispārējā stratēģiskajā attīstības virzienā.
• Ekonomikas mērķi. Jebkuršorganizācija izvirza sev komerciālus mērķus peļņas gūšanai, tiem jābūt izteiktiem digitālā izteiksmē: summās un laikā, lai sasniegtu.
• Ražošanas mērķi. Uzņēmuma attīstība nav iespējama bez ražošanas modernizācijas un uzlabošanas. Iekārtu iegāde, tehnoloģiju attīstība, jaunu realizācijas jomu meklēšana – tas viss iekļaujas ražošanas stratēģijā.
• Sociālie mērķi. Labvēlīgu apstākļu radīšana darbam, korporatīvās kultūras veidošana, ietekme uz sabiedrību un kultūru – tas viss ir arī svarīga organizācijas darbības sastāvdaļa.

Formālas organizācijas mērķis parasti ir fiksēts statūtos un pēc būtības ir ideoloģisks un motivējošs, tam jābūt saistītam ar uzņēmuma misiju. Neformālo grupu mērķi parasti netiek fiksēti rakstiski un parādās kopīgu vērtību un interešu veidā. Organizācija veido visus mērķus svarīguma secībā un, pamatojoties uz tiem, formulē darba stratēģiju un taktiku.

Organizācijas raksturojums un īpašības

Neskatoties uz būtiskajām atšķirībām starp organizācijām, tās vieno jebkurai no tām raksturīgās īpašības. Vissvarīgākā organizācijas īpašība ir tāda mērķa klātbūtne, kas ir tuvu visiem tās dalībniekiem.

Svarīga formālas organizācijas īpašība ir tās juridiskais statuss un izolācija. Organizācijai ir jābūt oficiāli noteiktai vadības formai, kas nodrošina tās īpašo statusu. Izolācija izpaužas arī ražošanas un pārvaldības izolācijāiekšējie procesi, kas veido robežu starp organizāciju un ārpasauli. Nākamā organizācijas pazīme ir resursu neaizstājama klātbūtne: cilvēku, finanšu, materiālās, valsts organizācijām var būt vara kā resurss. Organizācijai ir tāda īpašība kā pašregulācija, tai ir sava atbildības joma un tā pieņem nozīmīgus lēmumus neatkarīgi. Bet tajā pašā laikā tā paliek atkarīga no ārējās vides, kas ietekmē tās darbību. Svarīga iezīme ir organizācijas kultūras klātbūtne, kas pastāv korporatīvo normu, tradīciju, rituālu, mītu veidā.

Formālu organizāciju zīmes

Bez kopīgām iezīmēm formālās organizācijas īpašībām ir arī savas atšķirīgās iezīmes. Pirmā no šīm pazīmēm ir tā darbību reglamentējošo dokumentu kopuma klātbūtne: instrukcijas, harta, likumi, noteikumi, nosaka tam noteiktu kārtību dažādās situācijās. Tādējādi tā darbība sākotnēji tika formalizēta. Organizācijas formālajā struktūrā ietilpst arī neformālas grupas, taču tās formālās sastāvdaļas vienmēr paliek dominējošās. Tādējādi formālā organizācija vienmēr ir plašāka un lielāka nekā neformālā.

Neformālu organizāciju zīmes

Neformālo organizāciju unikālās īpašības atšķir to no antipoda. Šīs pazīmes ietver:

• Sabiedrības kontroles klātbūtne. Neformālās organizācijas atrodas modrā savu biedru un ārējās vides kontrolē, lai noteiktu apstiprinātu un nepieņemamu uzvedību. Neformālo grupu dalībniekiem tiek noteikti noteikti uzvedības modeļi, par novirzēm no grupas dalībnieka normām un noteikumiem gaida nosodīšana vai pat izslēgšana no grupas.
• Kavē izmaiņas. Vēl viena neformālu grupu pazīme ir iekšējā pretošanās pārmaiņām, grupa tiecas pēc pašsaglabāšanās un pārmaiņas uztver kā draudus savai pastāvēšanai.
• Neformālo līderu klātbūtne. Būtiskākā šādu grupu īpašība ir neformālo līderu klātbūtne. Grupas vadītājs ir šādu organizāciju strukturāls elements, viņiem tiek deleģētas noteiktas tiesības un pienākumi, viņam ir grupas dalībnieku uzticība un atzinība.

Organizāciju veidi

Papildus tam, ka pastāv formālas un neformālas organizācijas, iespējams izdalīt arī citus veidus. Tās var klasificēt pēc nozares: tirdzniecība, ražošana, starpniecība, apkalpošana utt. Pēc juridiskā statusa organizācijas var iedalīt komerciālās un nekomerciālās. Pēc ražošanas apjoma var izšķirt mazas, vidējas un lielas organizācijas. Galvenās klasifikācijas galvenokārt attiecas uz formālām organizācijām, taču daži veidi var pastāvēt neformālā grupā.

Organizācijas iekšējā vide

Svarīga organizācijas iezīme ir tās iekšējā vide. Tas tradicionāli ietver mērķus, uzdevumus, organizatorisko struktūru, cilvēkresursus un tehnoloģijas. Iekšējā vide ir mobila struktūra, jo tā ir ļoti atkarīga no situācijas. Formālās organizācijas sistēma veidojasno vadības izveidotajām grupām savā darbībā vadās pēc dokumentos noteiktajām normām un noteikumiem. Šajā aspektā iekšējo vidi parasti dēvē par organizācijas korporatīvās kultūras elementu. Šajā gadījumā formālajā grupā var tikt veiktas izmaiņas, bet to iniciators ir vadītājs. Arī neformālās grupas ir iekšējās vides elements, taču to darbība ir mazāk iepriekš noteikta un regulēta. Šeit liela nozīme ir komunikācijai, patikšanai un attiecībām, ko sauc par darba grupas psiholoģisko klimatu.

Formālās un neformālās grupas organizācijas struktūrā

Organizāciju sarežģītā struktūra, īpaši lielo, ietver sadali mazās darba grupās dažādu problēmu risināšanai. Tie var būt formāli vai neformāli. Formālo grupu uzdevums ir risināt ražošanas un ekonomiskās problēmas vadības vadībā. Šādas grupas tiek veidotas uz jebkura darba laiku, piemēram, lai izveidotu projektu. Viņu darbību regulē dokumenti, piemēram, rīkojumi, kas sadala pilnvaras un nosaka uzdevumus. Bet lielos uzņēmumos neformālas organizācijas vienmēr tiek radītas spontāni. Šādu asociāciju piemērus var atrast jebkurā uzņēmumā. Viņi attīstās spontāni, pamatojoties uz personīgām simpātijām un interesēm. Viņiem ir arī svarīga loma organizācijā, jo tie saliedē komandu, veido un uztur klimatu organizācijā, kā arī veicina korporatīvās kultūras uzlabošanu.

Grupas līdera jēdziens un loma

Neformālā unformālās organizācijas savā darbībā paļaujas uz līderiem. Vadītāja jēdziens nozīmē, ka šai personai ir īpašas psiholoģiskas īpašības un īpašības. Līderis ir cilvēks, kuram ir grupas uzticība, viņam ir jābūt autoritātei. Ja formālajās grupās ir oficiāli iecelts vadītājs, kurš nav līderis, tad neformālajās grupās vienmēr ir kāds vadītājs, kurš tiek izvirzīts šai lomai savu personisko īpašību dēļ. Grupu vadītājs vieno cilvēkus un motivē uz jebkādām darbībām, viņam nav nepieciešams izdarīt spiedienu, jo darbinieki viņam brīvprātīgi deleģēja pilnvaras. Mūsdienu vadība iesaka pārvaldīt vadību, pamatojoties uz viņu spēka resursiem grupās.

Formāla organizācijas vadība

Formālas organizācijas vadības pamatā ir tradicionālās vadības funkcijas: plānošana, organizēšana, kontrole, motivēšana un koordinēšana. Šādās organizācijās noteicošais ir darba dalījums, kas katram darbiniekam piešķir vietu ražošanas ķēdē. Valsts organizācijas, piemēram, strādā, pamatojoties uz amatu aprakstiem, kuros ļoti skaidri noteikts dažādu darbinieku darba apjoms, pilnvaras, tiesības un pienākumi. Šādās komandās vadības loma ir ārkārtīgi augsta, jo izpildītājiem nav jāpieņem lēmumi, viņiem tas nav jādara saskaņā ar instrukcijām. Formālai grupai ir vajadzīgs vadītājs, kas ir pilnvarots uzņemties atbildību. Formālās organizācijas vadību nosaka tās organizatoriskā struktūra, mērķi, apjomsaktivitātes, iekšējās un ārējās vides faktori.

Neformāla grupu vadība

Neformāla sociālā organizācija ietver zināmu brīvību, tai nav raksturīga varas hierarhija, galvenais šeit ir sociālās saites un attiecības. Šādas grupas vadība tiek veikta vairākos virzienos vienlaikus, horizontāli, no apakšas uz augšu un no augšas uz leju. Neformālu organizāciju var vadīt formāli vadītāji, taču visbiežāk vadības groži tiek nodoti neformālajiem vadītājiem, kuri ir apveltīti ar autoritāti pār grupu. Šādās organizācijās nav iespējams izmantot parastos vadības instrumentus instrukciju un rīkojumu veidā, biežāk vadība tiek veikta, izmantojot psiholoģiskas ietekmēšanas un ietekmēšanas metodes. Neformālās grupas vadība ir atkarīga no grupas saliedētības un lieluma, statusa un sastāva.