Simulācijas tehnoloģiju pamatā ir dažādu reālu sistēmu piemēru konstruēšana, kas atbilst konkrētas situācijas profesionālajam kontekstam. Tiek sastādīti dotā brīža prasībām atbilstoši simulācijas modeļi, kuros tiek iegremdēts apmācāmais priekšmets. Metodēs esošā simulācija un simulācijas-spēļu modelēšana tiek papildināta ar diezgan adekvātu realitātē notiekošo procesu reproducēšanu. Tādējādi apmācība sniedz iespēju veidot reālu profesionālo pieredzi, neskatoties uz kvaziprofesionālo darbību.
Lomas
Mācību procesā tiek pieņemtas spēles procedūras, kas piedāvā uzbūvētus simulācijas modeļus, kas nozīmē, ka tiek nodrošināts arī lomu sadalījums: skolēni komunicē savā starpā un ar skolotāju, imitējot profesionālo darbību. Tāpēc simulācijas tehnoloģijas tiek iedalītasdivas daļas - spēle un bezspēle, un palīdz noteikt piedāvātās situācijas analīzes veidu. Lai to izdarītu, ir jāprecizē ārējo nosacījumu sistēma, kas veicina aktīvas darbības uzsākšanu. Tas ir, visām problēmām, parādībām, savstarpēji saistītiem faktiem, kas raksturo situāciju, simulācijas modeļiem ir jābūt ietvertiem.
Noteikts notikums vai konkrēts organizācijas darbības periods prasa vadītāja adekvātus rīkojumus, lēmumus un darbības. Konkrētu situāciju izpētes analīzes metode ir detalizēta un padziļināta reālās vai mākslīgi radītās situācijas izpēte, raksturīgo īpašību noteikšana. Tas veicina studentu analītiskās domāšanas attīstību, meklējot sistemātisku pieeju problēmas risināšanai, identificējot kļūdainu lēmumu iespējas un analizējot optimālo risinājumu kritērijus. Tā tiek nodibināti profesionāli biznesa kontakti, kolektīvi pieņemti lēmumi, novērsti konflikti.
Situācijas
Ir četru veidu situācijas: vispirms tiek apskatīta problēmas situācija, kur apmācāmajiem ir jāatrod rašanās cēloņi, jāizvirza un jārisina problēma, pēc tam situācija tiek izvērtēta atbilstoši pieņemtajiem lēmumiem. izgatavots. Pēc tam tiek uzbūvēta situācija, kas ar piemēriem ilustrē visas šī kursa tēmas un par pamatu tiek ņemtas tikko atrisinātās problēmas, un tēmu noslēdz situācija-vingrinājums, kurā simulācijas modeļi risina vieglas problēmas analoģija - tās ir tā sauktās treniņu situācijas.
Konkrēti situāciju veidi ir dažādi: tās ir gan klasiskas, gantiešraide, situācija-gadījums, situācija ar lietišķās korespondences analīzi, kā arī darbības saskaņā ar norādījumiem. Izvēli nosaka daudzi faktori: mācību mērķi, apmācības līmenis, tehnisko līdzekļu un ilustratīvā materiāla pieejamība - tas viss ir atkarīgs no skolotāja individuālā stila, kura radošumu neierobežo arī stingrs regulējums. šķirņu izvēlē vai analīzes metodēs. Šie ir pirmie soļi simulācijas modeļu izstrādē.
Praktiskie uzdevumi
Praksē vislabāk iemiesojas kontekstuālās pieejas idejas, jo tās sastāv no konkrētām un reālām dzīves situācijām: gadījums, stāsts, ko satur simulācijas modelis, notikušo notikumu apraksta piemērs vai ir pilnīgi iespējams, kas beidzas ar kļūdām ražošanas problēmu risināšanā. Izaicinājums ir identificēt un analizēt šīs kļūdas, piemērojot šī kursa ideju un koncepciju.
Šāda veida profesionālā apmācība ir diezgan reāla un efektīva salīdzinājumā ar atsevišķu jautājumu formulēšanu, kas tiek izskatīti tīri teorētiski. Situācijas mācīšanās orientācija ir tāda, ka prasmes un zināšanas tiek mācītas nevis kā priekšmets, bet gan kā līdzeklis dažādu speciālista darbībā radušos problēmu risināšanai. Apmācību situācijas tiek veidotas uz reāliem profesionāliem ražošanas fragmentiem, ņemot vērā visas starppersonu attiecības, kas ir ārkārtīgi svarīgi veiksmīgai uzņēmuma darbībai. Stažieri saņem savas turpmākās profesionālās darbības izklāstu un kontekstu.
Situāciju izvēle
Šis ir viens no grūtākajiem mācīšanas uzdevumiem. Priekšzīmīga mācību situācija parasti atbilst šādām prasībām:
- Skripts ir balstīts uz realitāti vai ņemts no dzīves. Tas nenozīmē, ka ir jāiesniedz ražošanas fragments ar daudzām detaļām un tehnoloģiskiem smalkumiem, kas novērsīs studenta uzmanību no galvenā uzdevuma risināšanas. Arī rūpnieciskais žargons šajā gadījumā nav piemērots.
- Mācību situācijā nedrīkst būt vairāk par pieciem līdz septiņiem punktiem, ko skolēni komentē, izmantojot terminus, kas atbilst pētāmajai koncepcijai. Maz ticams, ka simulācijas modelis, kura piemēru ir grūti atrisināt, ātri iemācīs studentus.
- Bet mācību situācijai nevajadzētu būt arī primitīvai: papildus pieciem vai septiņiem pētāmās problēmas punktiem tekstā ir jābūt divām vai trim saitēm. Parasti problēmas dzīvē netiek izliktas atsevišķos plauktos konsekventai risināšanai. Problēmas darbā parasti ir savstarpēji saistītas ar sociālām vai psiholoģiskām nekonsekvenci. Sevišķi svarīgi mācību procesā ir pielietot kursa idejas.
Mācību situācijas teksts
Piemēram, Irina Ivanova ir pārdošanas vadītāja uzņēmumā Lotus Flower, kas specializējas higiēnas preču, kosmētikas un parfimērijas ražošanā. Viņa ieradās šajā vietā saistībā ar paaugstinājumu pirms sešiem mēnešiem. Saruna ar ģenerālmenedžeri par viņas darba rezultātiem notiks pēc desmit dienām.
Pirms tam Irina divus gadus veiksmīgi strādāja atsevišķā uzņēmuma sadaļā, piemēram, tirgoja higiēnas preces, un viņai tas ļoti patika. Viņa tika cienītaviņa bija populāra pārdevēju vidū un ieguva daudz lojālu klientu.
Situācijas attīstība
Protams, viņa bija sajūsmā par paaugstināšanu amatā un ar entuziasmu sāka strādāt jaunā amatā. Tomēr kaut kādu iemeslu dēļ lietas negāja labi. Viņai nebija laika strādāt birojā, jo gandrīz visu laiku viņa atradās zālē un sekoja pārdevēju darbībām. Man pat bija jānes darbs mājās. Un tomēr viņai nebija laika neko darīt: varas iestāžu lūgums sagatavot idejas izstādei un pārdošanai tika izpildīts pēdējā dienā, jo nekas interesants iepriekš nebija izdomāts, radošums nav tik vienkārša lieta.. Slimā mašīnrakstītāja nespēja pārrakstīt papīrus ar Irinas idejām. Rezultātā Irina nepaveica uzdevumu līdz priekšniecības noteiktajam termiņam. Šeit viņai visvairāk palīdzētu simulācijas mācību modeļi.
Pēc tam viss nogāja greizi. Pavadot laiku sarunās ar pastāvīgo klientu, Irina nedomāja par runu, kad kolēģe svinīgi saņēma sertifikātu, viņa pat kavējās uz ceremoniju. Tad vairākas reizes viņas padotie pameta savas darbavietas, viņu nebrīdinot. Personāla daļa viņai vairākkārt atgādināja, ka ir jāsastāda medicīniskās kosmētikas lietošanas apmācības programma, taču Irina nevarēja sazināties ar medicīnas institūta pasniedzēju. Viņa vienmēr kavējās iepazīstināt pat jaunākos pārdevējus ar vadošajiem amatiem. Un tomēr Irina nav sagatavojusi ceturkšņa pārskatu ar sortimenta prognozi. Un pat neatbildēja uz vairākām vēstulēm no klientiem, kuri vēlējās preces saņemt pa pastu. Un kā ķirsis uz kūkas – nesenais strīds ar kādu no viņas iepriekš ļoti cienītajāmpārdevēji par cenu zīmēm. Izrādās, ka nav viegli būt labam vadītājam.
Situācijas analīze
Simulācijas modelis, pirmkārt, ir situācijas nolasīšana. Šeit parādās seši punkti ar apakšpunktiem attēlā.
- Jaunais darbs ir mainījies. Kādi ir viņu ierobežojošie un motivējošie spēki?
- Pirms pārmaiņām - cienīt sevi un zināt, kā pārdot.
- Motivācija vēlmē gūt panākumus, bet arī saglabāt spēju pārdot - lomu konflikts.
- Vadības stils – pilnīga nespēja daļu pilnvaru atdot padotajiem. Nevar izvairīties no sadursmēm ar padotajiem.
- Jaunā lomā: nenoteica amata specifiku, slodzes lielumu, neatrisināja vienkāršu problēmu ar pārdrukāšanu, taupās uz plānošanu un kontroli, pieļauj padoto neierašanos, izjauc personāla apmācības plānu, neprot organizēt savu laiku un noteikt prioritātes, zūd radošums - nav jaunu ideju.
- Uzticētā personāla vadības stils: pieļauj vertikālu konfliktu, iejaucas padoto lietās, nav pašpārliecināts, vada bez vadības palīdzības.
Problēmu identificēšana
Simulācijas modeļu struktūra ietver otro soli, lai identificētu jaunās problēmas to konsekventam risinājumam. Šeit jums jāievēro tie paši punkti, ņemot vērā veikto analīzi, bet ņemot vērā situāciju ar citu mērķi.
- Izmaiņas: vai ir veidi, kā pārvaldīt izmaiņas un kādi, kāsamazināt pretestību pārmaiņām.
- Līderības stili: kāpēc Irinas izvēlētais stils ir neveiksmīgs, un kuram par labu no tā labāk atteikties.
- Motivācija: ko vadības teorija saka par Irinas un pārdevēju stimulēšanu.
- Konkrēti darba mērķi: vai Irina zina visas detaļas par jauno darbu, kādi bija mērķi un kā tos vajadzēja sasniegt.
- Plānošana un kontrole: vai Irina plānoja savas darbības kā vadītāja, vai tās tika kontrolētas?
- Konflikts: kāds ir konflikta cēlonis un problēma un kā to varētu risināt.
Tematiskās saites
Simulācijas modeļu izmantošana palīdz veidot situāciju no tās pirmsākumiem (motīviem), atklājot tās sākuma motīvus, līdz pārejai uz jaunu kvalitāti. Kas tas būs, ir atkarīgs no tā, kā tiek veikta analīze un kādi secinājumi tiks izdarīti. Neviena situācija nav pilnīga bez tēmu savienošanas. Visbiežāk simulācijas modeļi nereproducē realitāti visos aspektos, taču spēlē ir jābūt vairākiem šādiem saišķiem. Šeit viņi ir nākamie.
- Irina nesaskatīja nekādas atšķirības vadītāja un pārdevēja darbā.
- Irina bija slikti sagatavojusies savam jaunajam amatam.
- Irinai nav fundamentālu vadības zināšanu.
Savienojošo motīvu izstrāde
Kas ir iespējams un kas jādara saistībā ar savienojošām tēmām?
- Pirmkārt, ir nepieciešama informācijas nodošana. Irinas priekšniekiem ir pienākumsiepazīstināt viņu ar īpašām darba prasībām tūlīt pēc tikšanās. Irinai jāpanāk, lai padotie apzinās viņas vadības stilu darbā.
- Otrkārt, Irina jāapmāca vadības pamatos, padotajiem – pārdošanas metodēs, un, protams, Irina un viņas padotie jāapmāca savstarpējā mijiedarbībā.
- Treškārt, skaidri jāplāno Irinas kā vadītājas funkcionālie pienākumi un visas nodaļas darbība kopumā.
- Ceturtkārt, ir jābūt pareizai personāla vadībai: Irinai ir vajadzīga palīdzība mērķa un prioritātes noteikšanā gan momentā, gan ilgtermiņā, tas ir, personāla nodaļai ir jēga plānot personāla attīstību, kurā uzņēmums ir ieinteresēts..
Visa šī tēma ir tieši saistīta tikai ar informācijas nodošanu.
Ieteikumi firmas darbam
Kad spēle nonāk pārrunu un secinājumu stadijā, kļūst skaidrs, kas ir simulācijas modeļi un kā tie ir noderīgi. Secinājumi ir ļoti precīzi un konkrēti gandrīz visiem, jo situācija tika izanalizēta līdz mazākajai detaļai.
- Vispirms vadītājam jāvienojas par darba specifiku ar priekšniecību un rezultāti jāpaziņo padotajiem.
- Otrkārt, visām prioritātēm un mērķiem jābūt skaidriem vadītājam un jāpaskaidro arī pārējam personālam.
Irinai ir jāapgūst vadības tehnika, lai pārvaldītu savu laiku, kontrolētu un plānotu, pārvaldītu cilvēkus un jebkuru konfliktu, izplatītu jaunu informāciju komandā untās attīstība.
Irinai personāldaļā detalizēti jānoskaidro par apmācību procedūrām, kā arī darbinieku profesionālo pilnveidi, lai tās pēc iespējas pareizāk piemērotu. Viņai pašai būs jāpaaugstina savs profesionālais līmenis un turpmāk jāiziet arī studijas. Šie ieteikumi var nobiedēt nesagatavotu cilvēku, tāpēc jums tie nekavējoties jāsadala trīs daļās: tūlītēja īstenošana, vidējas steidzamības ieteikumi, un pēdējais punkts acīmredzami ir ilgtermiņa. Irinai un viņas priekšniekiem ir jēga apspriest neveiksmju iemeslus un darīt visu, lai tās neatkārtotos.
Šādi izanalizējot mākslīgi izveidoto situāciju, katrs skolēns sapratīs, kas ir simulācijas modeļi.
Ekonomikas attīstības modeļi
Sociāli ekonomiskajai attīstībai ir dažādi simulācijas modeļi. Tam bija nepieciešams atsevišķs nosaukums, lai konkrēti zinātu vienas vai otras situācijas mākslīgās konstrukcijas apjomu. Dinamiskās simulācijas modeļi ir īpaši izstrādāti ekonomisko sistēmu darbības prognozēšanai. Nosaukumā uzsvērts, ka dinamika ir vissvarīgākā šādu konstrukciju īpašība, un tās balstās uz sistēmu dinamikas principiem.
Būvniecības posmiem ir šāda darbību secība: vispirms tiek uzbūvēta kognitīvās strukturēšanas shēma, pēc tam tiek atlasīti statistikas dati un shēma tiek precizēta. Nākamais solis ir veidot matemātiskos modeļus, kas apraksta kognitīvos savienojumus, pēc tam IDM tiek samontēts kā veselums. notiektiek veikta atkļūdošana un modeļa pārbaude, un, visbeidzot, daudzfaktoru aprēķini, tostarp paredzamie.
Skriptēšanas metode
Scenāriju analīze, kas nozīmē simulācijas modeli konkrēta projekta riska novērtēšanai, ir nepieciešama, lai aprēķinātu apdraudējumus ceļā uz projekta veidošanu un to pārvarēšanas veidus. Investīciju risks var izpausties šim projektam paredzētās naudas plūsmas novirzē, pretēji gaidītajam, un jo lielāka novirze, jo lielāks risks. Katrs projekts demonstrē iespējamo projekta rezultātu diapazonu, tādēļ, sniedzot tiem varbūtības novērtējumu, ir iespējams novērtēt naudas plūsmas, ņemot vērā ekspertu aplēses par visu šo plūsmu varbūtības paaudzēm vai visu plūsmas komponentu noviržu lielumu no paredzamās vērtības.
Scenāriju metode ir laba, jo uz šādu ekspertu vērtējumu pamata iespējams uzbūvēt vismaz trīs iespējamās attīstības situācijas: pesimistiskā, reālākā (iespējamākā) un optimistiskā. Simulācijas modeļi ir datoreksperimenti. Šeit ir tikai viena atšķirība no realitātes - nevis pati sistēma rada darbību, bet gan tās modelis. Sistēmu simulācijas modeļi palīdz gadījumos, kad reālu eksperimentu veikšana ir vismaz nepamatota, bet maksimāli dārga un bīstama. Simulācija ir veids, kā pētīt sistēmas bez mazākās riska pakāpes. Praktiski nav iespējams, piemēram, novērtēt investīciju projektu risku bez simulācijām, kur tiek izmantoti tikai prognozes dati par izmaksām, pārdošanas apjomiem, cenām un citām riskus noteicošām komponentēm.
Finanšu analīze
Modeļi, ko izmanto, lai atrisinātu daudzas finanšu analīzes problēmas, satur nejaušus mainīgos, kurus lēmumu pieņēmēji nevar kontrolēt. Tie ir stohastiskie simulācijas modeļi. Simulācija ļauj iegūt iespējamos rezultātus, kuru pamatā ir nejaušo mainīgo varbūtības sadalījums. Arī stohastisko simulāciju bieži sauc par Montekarlo metodi.
Kā tiek modelēti investīciju projektu riski? Tiek veikta virkne daudzu eksperimentu, kas tīri empīriski novērtē dažādu faktoru (tas ir, sākotnējo vērtību) ietekmes pakāpi uz rezultātiem, kas ir pilnībā atkarīgi no tiem. Simulācijas eksperimenta veikšana parasti tiek sadalīta noteiktos posmos.
Sakarības noteikšana starp sākotnējo un galīgo rādītāju matemātiskas nevienādības vai vienādojuma veidā ir pirmais solis eksperimenta ceļā. Tad jums ir jāsniedz mašīnu likumi, kas sadala galveno parametru varbūtības. Tālāk tiek veikta visu modeļa galveno parametru vērtību datorsimulācija, tiek aprēķināti sākotnējo un beigu rādītāju sadalījuma raksturlielumi. Visbeidzot tiek veikta datora sniegto rezultātu analīze un pieņemts lēmums.
